Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Очень странная информация.
Получал и снимал деньги в кассе без карты.
На гривневом счету образовался минус сразу после зачисления.
Но: Денги мне выдали и по моему желанию - в гривне и никаких 0.5% не взымалось (только что проверил счета) и из этих денег я и погасил минус на гривневом счету.
То есть пункты 1 и 3 не верны.
Всем кто спрашивал про обмен: Укрсиб может выдать вам гривны с долларового счета по коммерческому курсу, а перекидывть деньги с долларового счета на гривневый в интернет банкинге - нельзя. Можно это в привате и Финансы и Кредит-е
Цитата:
Сообщение от LoopAll
Подготовка персонала в Укрсибе достаточно слабая. На любое новое слово (а иногда и не новое) в первую очередь делаются большие глаза и дается ответ - "это невозможно"! Но, если разжевать, на мигах описать, то, оказывается, они не то подумали, не так поняли и т.п. Проверяйте каждое слово и каждую букву в договоре, особенно написание имени, фамилии латинницей и номера телефона!
Вот сегодня всплыло несколько неприятных моментов, считаю важным сообщить тем, кто открывает пакет "AllInclusive" в УкрСиббанке:
1. При снятии денег в кассе обращайте внимание, чтобы кассир снимал(а) деньги именно с помощью карты, а не напрямую со счета (как услужливо пытаются помочь менеджеры в отделении), поскольку во втором случае с Вас снимут еще -0,5% от суммы (кроме тех 0,5%, которые уже сняли при зачислении). При снятии с карты комиссия отсутствует.
2. Карточки выпускают не 5-7 дней, как обещают в отделении намного дольше (уже более 2-х недель), а счет открывают сразу. То есть, если карточки нет, а деньги пришли - их снять можно, но читай пункт 1
3. Если у Вас в момент прихода платежа на счет (USD) недостаточно средств на гривневом счету, (с которого списывается комиссия за зачисление), то на последнем образуется задолженность (это то, о чем честно говорят при открытии счетов), НО, почему-то забывают сообщить клиенту, что при этом БЛОКИРУЮТСЯ ЛЮБЫЕ ПОПЫТКИ СНЯТЬ ДЕНЬГИ с любого из счетов (даже если до этого на долларовом счете были ранее зачисленные деньги, за которые уже была уплачена комиссия), как в кассе, так и в банкоматах. При этом Вам нужно идти в банк, нести наличными суммы комиссии в гривнах, внести их на гривневый счет и только после этого можно снова пользоваться карточкой/счетом в USD. Сегодня, столкнувшись с данной ситуацией, чтобы провернуть всё вышеописанное в пределах одного отделения, мне пришлось трижды подойти, к менеджеру, дважды к кассиру и один раз к банкомату.
Возникает только вопрос: за что платится абонплата и в чем, собственно AllInclusive, если деньги могут быть внезапно заблокированы без малейшего предупреждения (хоть бы СМС-ку прислали). В общем, хорошо там, где нас нет...
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Цитата:
Сообщение от ArchMan
Очень странная информация.
Получал и снимал деньги в кассе без карты.
То есть пункты 1 и 3 не верны.
Это придумал не я, а девушка-менеджер, с которой я общался в Укрсибе. Эта информация - практически цитирование её слов. На деле комиссии сам лично не сверял. Буду рад, если меня дезинформировали. (Она буквально вырвала у кассира выписанную ею-же бумажку на выдачу денег со счета, после того, как я спросил, будет ли дополнительный процент за снятие без карты - и тут же предложила сделать выдачу с помощью карты...)
Цитата:
Но: Денги мне выдали и по моему желанию - в гривне и никаких 0.5% не взымалось (только что проверил счета) и из этих денег я и погасил минус на гривневом счету.
Завидую, чес слово. Я получил однозначный ответ на такую просьбу - НЕВОЗМОЖНО (то, о чем я писал ранее). Я потратил на них пол-часа времени, из-за того, что ни менеджер, ни кассир не смогли провернуть то, что Вы описали выше , заставив меня пройти по сложной и запутанной цепочке получения (чуть не написал "отмывания" ) денег.
Возможно, и скорее всего, я просто столкнулся с некомпетентностью сотрудников, которые сами толком не знают как работает то, что они продают.
Цитата:
То есть пункты 1 и 3 не верны.
P.S. Карточка была заблокирована без всякого предупреждения! Вот это меня возмутило больше всего.
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Мне то же сказали что будет комиссия 0.5% если снимать без карты.
Но на самом деле исходя из тарифов это только если с UAH снимать и вовсе не 0,5%:
Цитата:
Отримання готівки у відділеннях УкрСиббанку:
1% мінімум 5 грн (для рахунків у гривні)
безкоштовно (для рахунків у USD та EUR)
Деньги тоже выдали в UAH, комиссию не сняли.
Спрашивал насчет негативного баланса на UAH счете, сказали что только если в момент снятия абонплаты будет минус, тогда могут заблокировать карту, и то перед этим должны позвонить либо смс отправить. У самого минус по комиссиям и все ок
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Карточка может и блокируется - у меня ее еще нет. Думаю это нормально, когда на счету "-". Не нормально то что комиссия снимается с гривневого счета, хотя и в этом есть разумное зерно (В Украине расчеты проходят только гривной).
Возможно вам и пришлось пройти такой круг изза того что снимали через карту, которая заблокирована.
Мне например менеджер заявила, что рассчитываться долларовой картой в магазинах - невозможно, а когда я сказал, что в техподдержке сказали обратное - удивилась и переспросив у старшей, которая тоже удивилась - заявила: "раз так сказали - значит так и есть"
Похоже что им подобное - ново.
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Цитата:
Сообщение от ArchMan
Карточка может и блокируется - у меня ее еще нет. Думаю это нормально, когда на счету "-".
Искренне рад за вас. Но когда на счету были заблокированы деньги, за которые уже давно уплачена комиссия, - это, согласитесь, неправильно? ...Вопрос риторический
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Цитата:
Сообщение от LoopAll
Искренне рад за вас. Но когда на счету были заблокированы деньги, за которые уже давно уплачена комиссия, - это, согласитесь, неправильно?
Так ведь если на гревенном счету минус - значит комиссия за $ не уплачена. Вот они и блокируют, видимо.
Мне карты пока не пришли, завтра 12 день будет. Я планирую положить денег на гривневый счёт достаточно, чтоб хватило на комиссию и оплату обслуживания на 3-4 месяца. Чтоб не бегать в отдеоение слишком часто.
Вообще неудобств много, после приватовских удобств. Но у меня 3 года не было воды в доме, туалета и ванной тоже не было. И пока этого всего не было - здоровье было отменное. Это шутка, конечно... Главное, чтоб они про постановы НБУ не вспоминали.
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Мне вообще в поддержке УКРСИБа сказали что если на грн счету не хватает денег на комиссию, то на $ счет не зачислят. Зачислили и вогнали в минус грн счет. буду ехать в отделение за картами пополню на год вперед гривны.
Я немного не понимаю к чему Вы тут обсуждаете комисию обналичивания на грн счете... Вы не можете перевести на него денег с доларового, т.е. он у нас работает сугубо как счет для "оплаты комисии прихода $".
если снимаете с грн счета в КАСЕ банка (??? я за 5 лет в привате с грн счета снимал 1 р. в касе, а ВЫ часто снимаете грн в касе банка с кредитки??)
Цитата:
Сообщение от nck
1% мінімум 5 грн (для рахунків у гривні)
ГРН. гораздо проще в банкомате снять, а это
Цитата:
Отримання готівки в банкоматах: (13)
"АТ ""УкрСиббанк"" та в мережі банкоматів
АТ ""Укрсоцбанк"", АТКБ ""Правекс-банк"".... Входить у комісію РКО
с доларовым счетом все проще
Цитата:
Отримання готівки у касах: (13)
- з карткового Рахунку USD, EUR Входить у комісію РКО
Расплачиваться с доларовой визы (как и с VISA открытой в любой валюте -юани, дирхамы... не важно что, можно где угодно, и в какой угодно валюте включая ГРН. (хотя конечно тяжело ЭТО назвать валютой )
повторюсь... к чему здесь обсуждается комиссия гривневой карты (при обналичке грн.)...если наша главная цель - БУКЕРСЫ->VISA $
Всем удачи!
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
, заставив меня пройти по сложной и запутанной цепочке получения (чуть не написал "отмывания" 
) денег. 
Линейный вид
