Сейчас еще пришло письмо про актуальную ситуацию на Айсе. Про то, где и что можно найти в новом интерфейсе и что у них все никак не получается включить нам статитику продаж. Думаю, всем пришло или придет ближайшее время.
Сейчас еще пришло письмо про актуальную ситуацию на Айсе. Про то, где и что можно найти в новом интерфейсе и что у них все никак не получается включить нам статитику продаж. Думаю, всем пришло или придет ближайшее время.
Похоже что всем пришло. Радостная новость в том, что интерфейс еще не готов и они его во всю тестят и настраивают. Радостная - в том смысле, что они признают, что еще не все готово. (в пику Шаттеру, который думает, что у них уже все готово )
Они пришли не из-за того, что вы написали. Мне тоже пришло и тоже два разом.
Думаю, что всем пришли теперь два экземпляра со ссылками.
Но наверняка как раз благодаря тем кто написал в саппорт они поняли что это массовая ошибка и разослали всем
Хорошо что продажи хоть показывают. Ждем 20 числа, чтобы узнать "что они такие"
А я что-то не нашёл, где продажи показываются.
По описанию это вроде раздел STATS, должен быть где-то рядом или после Royalties.
Но у меня такого раздела нет...
Второго февраля попросил сменить мое реальное имя обратно на псевдоним, сегодня поменяли. Правда никакого фидбэка я не получал, тикет все еще открыт, может позже отпишутся. Просто переодически обновлял страницу с портфелем, сегодня имя поменялось.
Вчера наконец прорвалась в свой профиль в ESP, плюс письмо с разъяснения прислали, и я кое-чего не поняла. На платформе можно скачать свою статистику за предыдущие месяцы. Последний месяц - earnings за декабрь. Но мы же все знаем, что начисления в декабре - это за продажи в ноябре. А 20 февраля, пишут, что нам пришлют отчет по продажам в январе. И вот в чем вопрос: а где заработок за декабрьские продажи, нам его простили? Или я все неправильно поняла?
А я что-то не нашёл, где продажи показываются.
По описанию это вроде раздел STATS, должен быть где-то рядом или после Royalties.
Но у меня такого раздела нет...
Раздел Account Management
Там показаны все продажи за год, но поскольку времени с начала года прошло не много, то можно следить
ну я им писал как то, что не мог войти. Потом уже вошел и грузил и работы приняли, а вчера типа ответ пришел Regarding your ESP login (Что касается Вашего логина ESP)
Подскажите,как долго отвечали?писали через account management?я уже и не знаю ,может тему не ту выбираю или что не так то,но никакой реакции на тикеты вообще.или они отвечают на письма о паролях входа,я не пойму?
я сначала поменял мейл - пришло подтверждение. Потом не смог войти - написал на обычную почту, но пришло что эта почта уже не работает. Тогда ответил на письмо о подтверждение смены почты, там было написано что если проблемы ответьте на письмо