История следующая... я уже в этой теме писал, что за октябрь платеж от Шаттерстока не поступил (как и письмо, предшествующее платежу). Далее написал 2 письма в отдел поддержки по финансовым вопросам и одно — на которое и был ответ (отдел infrigement claim). Ответили, что все пересчитают и включат в счет ноября. Сейчас получил письмо, в котором указана сумма за ноябрь, а октябрьских нет. Что делать? Пытался еще в том месяце обратиться к Анне в соответствующую тему, но модераторы форума завернули письмо. А куда еще писать? на форум шатера Винсенту? Help!
Советую подождать до понедельника, пока не перечислят, и если не придут обе суммы, вот тогда и пишите. Вам же ответили, что перечислят с ноябрьскими деньгами. А письмо же только подсчет доходов последнего месяца.
Я первый раз выводила деньги в этот раз. Счет обнулился, на почту абсолютно никакого письма не пришло, на Paypal ничего не прибыло. Может это быть из-за неактивной карточки привязанной? Или все равно должны были письмо выслать? Что делать? Писать в техподдержку или привязать новую карту и подождать до следующего месяца?
Re: Шаттер не выводит деньги
А на какую почту должно прийти? У меня одна для шаттерстока, а вторая для пэйпал
Линейный вид
