Вот, решил обратить внимание сообщества на очередной финт Фотолии.
Они с 1-го октября отключили часть старых рефералов (из зеленых стали красными). Аргументируют они это тем, что данные рефералы на самом деле были учтены по ошибке. Мол, когда суппорт заходил поочередно в два аккаунта, то они почему-то связывались как реферальные (оригинал их объяснения читайте ниже).
Но, во-первых, чтобы такое сделать, программисту перед этим надо довольно долго что-то курить. (Я пока вообще не представляю, как хождение суппорта может быть программно связано с реферальной системой.)
А, во-вторых, практически все мои отключенные рефералы из России, Украины и Беларуси. Т.е. это не случайные пользователи Фотолии, а все-таки география аудитории нашего ресурса.
Такая же ситуация у моих коллег по цеху.
Вот официальный ответ суппорта:
Цитата:
Hi,
When Fotolia began in 2005 we introduced an affiliation program. This program allowed members to promote Fotolia to both buyers and sellers (photographers). Fotolia would pay the referring member a percentage of the net review generated by the member referred. Many of you took part in referring members to Fotolia and we are very grateful.
However, Fotolia has recently had to remove some 4200+ affiliates (2300 on 9/25/08 and 1900 on 10/1/08) from member accounts. We discovered that these members were part of a very old bug that displayed abnormal payment ratios and numbers.
Some have likened this bug to a leak in our system. This leak has cost Fotolia tens of thousands of dollars in overpayment of affiliation revenue. Though the leak has not caused Fotolia any long term damage, it did though take away from marketing, advertising and the other programs that could have helped promote Fotolia and our photographers. I will do my best to explain how and why this has happened.
When a new member signs up we record their sign up date and time, and if applicable we record the date and time the new member is affiliated to a referring members account. If the system is working correctly - both dates (the sign up date and the affiliation date) should be exactly the same in our database or within a few seconds if a new member is referred using our affiliation system.
We recently discovered that many of these dates and times do not match as they should. Some of these differences were months and even years apart. Upon further investigation we discovered that many accounts were incorrectly affiliated. As a result Fotolia has been paying out a lot of affiliation revenue incorrectly.
The cause of this problem has been traced back to an old bug that was spread through our customer service department. Each time our customer service team would log into a members account and then log into other members accounts the bug would link the accounts together as affiliates. The bug has since been fixed but the damage had already been done.
When we first discovered the problem our initial reaction was to suspend and in some cases remove the majority of affiliates that were referred during the time of the bug. We have since developed a more sophisticated search query that has reviewed all 800,000+ member records and identified only those affiliates with the sign up date and affiliation date discrepancy. As a result of the new query some affiliates have been added back to member accounts but the remaining had to be removed.
Some of your accounts have not been affected while others will see a major decrease in affiliation revenue. We all hate to loose money but Fotolia had no choice but to react quickly and fix the leak. Since this was a bug on our side Fotolia will not require those who enjoyed the extra monies to repay them, however we can not continue to pay out on this bug. If you question our truthfulness on this issue we are prepared to prove it line by line if needed.
Sincerely,
Fotolia Team U.S.
718-577.1321
Пока сколняюсь к мнению, что нас, как бы это помягче сказать... обманули, что ли.
Не знаю, как с этим можно бороться...
Решил вот хотя бы сообщить об этом факте, т.к. сама Фотолия решила о нем умолчать.
я, честно говоря, вообще не понимаю, какая взаимосвязь с датами должна быть. Реферрал пришел по чьей-то ссылке, это прописалось в таблицу, которая связывает реферралов и реферраторов, и всё. А причем тут даты - непонятно.
лично у меня фотолия на данный момент вызывает наибольшую антипатию из всех стоков... как-то уж очень много к ним претензий.
и тот факт, что они запросто могут вырубить часть старых реферралов (так сказать, сделать неофициальный срок действия реферральной программы, на на других стоках) меня ничуть не удивит...
Жаба их душит. Где-то я читал инфу, что у них нет центрального офиса, а есть разбросанные представительства.
Так вот, мне кажется, что представительство, курирующее бывший СССР, собрано из стокеров-негодяев. Одна проверка чего стоит. Те мои реффералы (бывшие русские, уехавшие за границу), кто зареген по иностранным странам, не имеют проблем с приемкой. НИКТО.
Думаю, и реффералы ставшие красными, из той же оперы. Посмотрели, кто деньги приносит, и отключили.
И правда, рефералов запретили((
Всего-то двоих друзей пригласил рефералами, одного теперь забрали.
Ну это откровенно наё.ка получается. А напишите им что ваши рефералы являются по совместительству вашими друзьями и невозможна такая случайность со стороны суппорта.
Так написано же в реферальной программе, что они больше за фотографов-рефералов не платят.
"Please note Fotolia no longer pays affiliation revenue for new photographers." http://www.fotolia.com/Info/Affiliation (последняя строчка)
Отключение рефералов на Фотолии
Линейный вид
