Туда надо не eps грузить, а zip с ним. Попробуйте, может быть в этом проблема.
Да, zip, если Вы цепляете eps к уже загруженному ранее растру.
При первичной же загрузке (т.е. еще до отправки на проверку) можно и без zip. Главное чтоб имя файла совпадало с jpg и размер самого файла был больше 5 Кб.
При первичной же загрузке (т.е. еще до отправки на проверку) можно и без zip. Главное чтоб имя файла совпадало с jpg и размер самого файла был больше 5 Кб.
Ну вот я так всегда и делал, а в последнее время начались какие-то проблемы. Eps загружается, а jpg нет.
Может наоборот? Т.е. JPG есть, а EPS нет? У нас система в принципе не может принять в обработку EPS файл без JPG.
Скорость загрузки быстрая? если eps файл уже загрузился, а jpg грузится слишком долго (больше трех минут), то вот тогда и может возникнуть такая проблема, когда eps не прицепится, т.к. будет обработан раньше чем jpg (ну, или наоборот jpg загрузился и обработан, а eps файл еще не загрузился). В случае медленного интернета, чтобы не прикреплять EPS потом вручную, рекомендую запросить FTP и грузить файлы сначала на FTP, а уже потом отправлять файлы в обработку. Либо поменяйте порядок загрузки, чтобы JPG (он обычно гораздо больше по размеру) грузился раньше чем EPS.
Интернет быстрый, дело не в нем. Когда грузил eps и jpg (именно в такой последовательности), в конце загрузки писало: успешно обработан 1 файл, eps. Сейчас поменял последовательность (то есть сначала jpg, а потом eps), пишет: 0 файлов было успешно обработано.
Интернет быстрый, дело не в нем. Когда грузил eps и jpg (именно в такой последовательности), в конце загрузки писало: успешно обработан 1 файл, eps. Сейчас поменял последовательность (то есть сначала jpg, а потом eps), пишет: 0 файлов было успешно обработано.
Может у вас jpg огромный? У них вроде ограничение на jpg то-ли до 10-и, то-ли до 15 Мб.
Интернет быстрый, дело не в нем. Когда грузил eps и jpg (именно в такой последовательности), в конце загрузки писало: успешно обработан 1 файл, eps. Сейчас поменял последовательность (то есть сначала jpg, а потом eps), пишет: 0 файлов было успешно обработано.
Да, я как раз "поймал" момент сейчас, когда Вы грузили файлы (надеюсь, правильно определил Ваш логин у нас). Проверьте еще размер JPG-файла - максимум 27,5 мегапикселей по разрешению.