Ответ из поддержки на обращение по поводу проблем с загрузками: Sorry you are having a problem with this.
If this is a problem with vector files then this issue with eps files is currently affecting many users and has been reported to Shutterstock. Hopefully this issue will be resolved soon although we don't have any information on when this will be fixed at the moment.
It might be worth using ftp to upload your vector files in the short term until this situation is resolved as this is working currently.
https://www.shutterstock.com/contrib...ntent-via-FTPS
краткая суть: Надеюсь, что этот вопрос будет решен в ближайшее время, хотя на данный момент у нас нет никакой информации о том, когда это будет исправлено.
Возможно, стоит использовать ftp для загрузки ваших векторных файлов в краткосрочной перспективе, пока эта ситуация не разрешится, поскольку в настоящее время это работает.