Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[sssvetik]

Сообщение от Nezhdana

sssvetik, подскажите, пожалуйста, вы на какой адрес писали? Я где-то с месяц назад обращалась к ним, но ни ответа, ни привета. Может быть им нужно писать на английском? Иногда здесь появляются сообщения о том, что Скрилл соизволил ответить, и я всегда недоумеваю: по какому принципу они выбирают тех, кому нужно отвечать, а кому не нужно? (((

Skrill когда сделал реддизайн сайта (до этого он был Moneybookers) сделали так, что с сайта на прямую в службу поддержки уже писать нельзя. Писать нужно только на английском. Пишите на help@skrill.com. Я пишу туда, если есть проблема, обычно в течении суток отвечают. В случае розыска 20$ банком-посредником - не поможет. Это правда, что ни от них ни от Приват банка, в моем случае зависит. Эти банки неконтролируемые как я поняла, к сожалению.

[tycoon]

Сообщение от sssvetik

с сайта на прямую в службу поддержки уже писать нельзя... Писать нужно только на английском...

все там можно и на русском спокойно можно написать и ответят на русском, отвечают и в течении суток и дольше, когда как, всю зиму переписывалась.

[Hydognik]

sssvetik внизу Контакты, там форма для письма и в Помощи если ответить НЕТ открывается тоже форма. Письмо идет на этот же адрес

[Nezhdana]

Сообщение от tycoon

все там можно и на русском спокойно можно написать и ответят на русском, отвечают и в течении суток и дольше, когда как, всю зиму переписывалась.

Если бы.((( Когда у меня была заморочка с верификацией карты, я написала сразу, как полагается - в форму в разделе Контакты. Это было где-то месяца два назад, и до сих пор - ни одной буквы в ответ. Попыталась вызвонить русскоязычную поддержку, опять глухо - после нескольких музыкальных заходов перебрасывало на английского оператора. Хорошо, нашла этот форум и мне всё доступно и подробно разъяснили, за что я очень благодарна. )))

[AYakovlev]

Сообщение от Hydognik

поищите твиттер Скрила, там тоже отвечают

спасибо!!!!! в твитере ответили через 2 часа!

[Freiheit]

Пумб счет пришли сегодня рано утром. -20$

[Ivan24]

Народ, кто-то уже получил деньги на Визу , вывод от 9 числа?
P.S. мне только что пришли) выводил 9 числа.

[Minami]

у меня на мультивалютную ВТБ 24 еще нет от 9го

[d135ima]

Сообщение от Freiheit

Пумб счет пришли сегодня рано утром. -20$

Так я не один такой. В общем тоже самое минус 25 долларов. позвонил в поддержку ПУМБа - сказали 5 долларов они взяли, но к ним уже поступило 65 долларов, Хотя я отправлял 85... Куда делись эти 20 баксов и как с этим боротся ? Банк-посредник ? И это ставка или процент ? Отправлял банковским переводом на долларовую карточку. Может завести Визу ?

[Ивга]

Сообщение от d135ima

Так я не один такой. В общем тоже самое минус 25 долларов. позвонил в поддержку ПУМБа - сказали 5 долларов они взяли, но к ним уже поступило 65 долларов, Хотя я отправлял 85... Куда делись эти 20 баксов и как с этим боротся ? Банк-посредник ? И это ставка или процент ? Отправлял банковским переводом на долларовую карточку. Может завести Визу ?

Я завела визу