У меня аккаунту сто лет уже. И паспорт менялся за это время пару раз. Не помню, какой скан там был в последний раз. Но в настройках учетной записи нет никакой кнопки "отправить скан". Есть только возможность изменить номер. И я так понимаю идентификация личности по присланному на почту коду в "Связном" - это не то же самое, что завершение верификации при создании аккаунта.