Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.08.2019, 19:18   #13471
Новичок
 
Аватар для grey_elkin
 
Регистрация: 04.02.2013
Сообщения: 61
Репутация: 24
Оставлено благодарностей: 51
Получено благодарностей: 14
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Сегодня ходил по магазинам(Россия) расплачивался картой Payoneer. В одном из магазинов карта не прошла, в чеке выходило: "Отказ, просроченная карта"(срок карты до 2021 года). На чеке логотипы банка Авангард, то есть терминал видимо этого банка. В других магазинах и до и после этого случая я расплачивался этой же картой - все было хорошо. Кто в курсе в чем может было дело?
grey_elkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.08.2019, 22:03   #13472
Старожил
 
Регистрация: 19.09.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 525
Репутация: 465
Оставлено благодарностей: 107
Получено благодарностей: 458
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Michael Payoneer
Здравствуйте! Второй раз я не могу получить деньги со своего аккаунта на карту(счет) своего банка. До этого несколько лет это было без проблем.
Первая попытка была 13 августа, платеж на счет не поступил и в банке мне ответили, что деньги не поступали. Ваша поддержка ответила мне буквально следующее:
" К сожалению, Ваша недавняя попытка вывести средства с Вашего аккаунта Payoneer на Ваш счет в банке не удалась, так как Ваш банк не смог обработать запрос на вывод средств. Данные средства возвращены на Ваш аккаунт Payoneer."

Деньги вернулись на счет, а Этот счет банка был удален из аккаунта Payoneer. Я обновил реквизиты и сделал вторую попытку 20 августа.
Та же история, через два дня я подал запрос в поддержку банка на розыск платежа.
Сегодня мне ответили, что средства не поступали.

Я готов подать запрос в Вашу поддержку, но чувствую ответ будет тот же. У меня к вам вопрос, вы можете как то помочь или что-то посоветовать, где может быть проблема?
P.S. Вывод в $ на долларовый счет(делалось многократно). В тот же день я отправил часть суммы в другой банк(такой же платеж) и все поступило в течении дня.
Batareykin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2019, 09:03   #13473
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,110
Репутация: 1059
Оставлено благодарностей: 142
Получено благодарностей: 1,042
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Batareykin В данном случае, я рекомендуем проверить с банком реквизиты счета, даже если Вы отправляли средства ранее на него. Такое случается, если банк изменил реквизиты (это могут быть не только реквизиты Вашего счета, но и общие), потому платеж возвращается.
Мы отправляем перевод на те реквизиты, которые Вы предоставляете, мы ничего в них не меняем, не добавляем. После отправления, если средства возвращаются, значит вопрос именно в реквизитах, которые необходимо проверить.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2019, 10:04   #13474
Старожил
 
Регистрация: 19.09.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 525
Репутация: 465
Оставлено благодарностей: 107
Получено благодарностей: 458
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Дело в том, что реквизиты я копирую из Личного Кабинета банка, там не может быть неактуальной информации.
Значит вы уверены, что проблема со стороны банка?

Они, кстати, запрашивают некий SWIFT - лист для дальнейшего разбирательства. Я так понял это не квитанция-подтверждение. Его можно как то достать?
Batareykin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2019, 10:30   #13475
Старожил
 
Регистрация: 16.08.2015
Сообщения: 1,413
Репутация: 2950
Оставлено благодарностей: 2,419
Получено благодарностей: 2,353
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Batareykin, поддержка пионера должна проверить как двигались деньги и сообщить вам где произошел сбой.

Банку гораздо сложнее, они должны пересмотреть кучу платежей, я в начале 2000-х пару раз сталкивался с такой ситуацией, меня соединяли с узким специалистом, который минут 30 вися со мной на телефоне просматривал платежи и сверял с моей информацией: откуда отправляли, какая сумма, когда. Так тогда переводы из-за границы были ещё редкостью. Оказалось что в реквизитах была ошибка, имя неправильно указали, и платеж попал в "невыясненные", такой термин они назвали.
Пионеру на уровень проще посмотреть.

Вот как раз в свифтовке, которая у пионера есть, всё это и видно прямо поэтапно, с конкретными названиями банков-посредников и т.п. Мне присылали. Например с удивлением узнал из нее, что деньги из Берлина в Томск мне приходили через банк в Нью-Йорке, который находился в одной из взорванных башен-близнецов, и платеж завис в середине сентября 2001-го, вот такое совпадение.

Последний раз редактировалось Chitatel, 25.08.2019 в 10:49.
Chitatel вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Batareykin (25.08.2019)
Старый 25.08.2019, 19:49   #13476
Новичок
 
Регистрация: 17.07.2019
Сообщения: 74
Репутация: 55
Оставлено благодарностей: 17
Получено благодарностей: 45
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Цитата:
Вот как раз в свифтовке, которая у пионера есть, всё это и видно прямо поэтапно, с конкретными названиями банков-посредников и т.п.
Но у Пионера давно не свифт, а втуренний перевод из киви-банка.
Или для переводов в долларах до сих пор свифт?
Kuroneko вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Chitatel (25.08.2019)
Старый 25.08.2019, 20:02   #13477
Старожил
 
Регистрация: 16.08.2015
Сообщения: 1,413
Репутация: 2950
Оставлено благодарностей: 2,419
Получено благодарностей: 2,353
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Слава богу давно не было необходимости узнавать ттт
Ну какой-то документ с информацией о том как деньги шли и где уперлись.
Chitatel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2019, 08:57   #13478
Представитель Payoneer
 
Аватар для Michael Payoneer
 
Регистрация: 05.05.2015
Сообщения: 1,110
Репутация: 1059
Оставлено благодарностей: 142
Получено благодарностей: 1,042
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Batareykin Вам необходимо проверить вопрос в любом случае с поддержкой.
Если говорить в общем, сообщение о том "Ваш банк не смог обработать запрос на вывод средств", говорит как раз о том, что на шаге захода средств в банк, платеж был отклонен (он не был потерян, мы можем его отследить).
В любом случае, я рекомендую проверить с банком, если в последнее время были изменены их реквизиты.
Но более предметно, Вас сможет сориентировать только поддержка.
Michael Payoneer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2019, 10:27   #13479
Старожил
 
Регистрация: 19.09.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 525
Репутация: 465
Оставлено благодарностей: 107
Получено благодарностей: 458
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Спасибо попробую через поддержку.

P.S. Думал в чате решить вопрос, так у вас технический сбой. Вот невезет же весь август с этим платежом...
Batareykin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2019, 11:51   #13480
Завсегдатай
 
Аватар для Devi
 
Регистрация: 14.01.2015
Адрес: Испания
Сообщения: 261
Репутация: 187
Оставлено благодарностей: 342
Получено благодарностей: 168
По умолчанию Re: Payoneer (карты для вывода денег)

Мне недавно пришло письмо от пайонера, о том что с 10 сентября все операции по карте будут сопровождаться какими то СМС и рекомендовали проверить номер телефона в аккаунте. Номер я поменяла на актуальный, никаких двухэтапных аутентификаций настроеноено у меня не было. Теперь вопрос.. значит ли это что когда я буду снимать деньги в банкомате с карты пайонер мне нужно будет ждать какой то код в смс? Или при оплате в магазине? Или я что то не понимаю? О каких конкретно операциях идёт речь?
Devi вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 4 (пользователей - 0 , гостей - 4)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Bigstockphoto повышает лимит вывода денег до 50$ Microstock.ru Обсуждение новостей 0 24.08.2009 00:08
Вывод денег из Fotolia для чайника vitanaf Финансовые вопросы 5 08.07.2009 19:19
Лимит вывода денег через кредитную карточку - исчерпан BUZZ Финансовые вопросы 4 17.12.2008 23:30
Не активизируется ссылка вывода денег на Шаттерстоке Veta Shutterstock 6 15.10.2008 23:44


Часовой пояс GMT +4, время: 14:18.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot