Получил такое письмо: "Чтобы продолжать предоставлять Вам сервис высшего класса, мы начали сотрудничать c новым банком- эмитентом, который будет поддерживать наши предоплаченные Mastercard. Новый партнер предлагает превосходный сервис и высокий уровень безопасности. "
И я недавно только активировал новую присланную карту, вышел срок старой.
Что бы это значило? Кто получил еще такое письмо?
Письмо получил в двадцатых числах марта. Новая карта пришла в начале апреля. Предыдущая была до декабря 19 года. Она без чипа, новая с чипом. Это радует. Все платежи, после активации, попадают на новую карту. Сейчас в аккаунте две действующие карты. Обе работают.
Теперь будет у меня 2 карты? Одна со старым балансом и новая куда уже будут приходить платежи? Старая будет действительна до истечения своего срока? Если так то более менее.
В письме написано:
ВАЖНО!
В настоящий момент баланс Вашей текущей карты доступен, и Вы можете использовать свою карту для доступа к средствам. Остаток на Вашей текущей карте может быть использован до 30 июня 2018 года.
Это меня и насторожило, но вот что писал Michael Payoneer
Цитата:
Сообщение от Michael Payoneer
Я уточню по поводу замены карты.
Мы действительно отправили имейлы и попросили некоторых пользователей заказать новые карты. Это связанно с процессом улучшения сервиса.
Карты будут отправлены бесплатно. Средсва с текущей карты не смогут быть переведены на новую карту. Даже после заказа и активации новой карты, Вы сможете использовать текущую карту пока на ней есть средства.
Я рекомендую заказать новую карту, как можно скорее и не откладывать на потом
......
Если это его последнее разъяснение(выделенное жирным), соответствует действительности, то все нормально. А иначе как? Деньги испарятся?
benefis Пока еще нет информация относительно этого вопроса. Только получу ответ, сразу же дам знать. В тоже время, можно адресовать вопрос напрямую Adobe, возможно они смогут сориентировать оперативней.
Michael Payoneer, в соседней ветке ваших конкурентов пишут, что выводили деньги со скрилла на счет пионер и деньги не пришли. Есть ли какие-то ограничения на переводы денег со скрилла с вашей стороны?
На днях получил сообщение что денежные средства одного их стоков поступили на счет но:
In order to receive your payment, you need to enable your Payoneer Prepaid Debit MasterCard® card. To enable your card, log into your Payoneer account and follow the on-screen instructions:
Log into Account
Once you enable your card, your account balance and all pending payments will be available to you. If you do not see the option to enable your card after logging into your account, please contact us by visiting our Support Center.
Дело в том что моя Payoneer MasterCard действительна до 02/19 и в моем аккаунте нет кнопки активации и инструкции.
Написал в саппорт но пока тишина.
Batareykin Платеж вернулся обратно, так как данные счета были указаны не верно. Предметную консультацию возможно получить напрямую у поддержки клиентов.
С нашей стороны не произошло никаких изменений, мы как и прежде предоставляем услуги нашим пользователям. Если Вы не сможете с ними связаться по телефону или через онлайн чат, пожалуйста, дайте мне знать.