Проблемы с превьюшками у вектора на Bigstockphoto

[Anika]

Но он вектора еле продает, а растры посылать, наверное только время терять

[Devor]

Я, честно, не пробовала. Забила на это сток со страшной силой после этих криво сгенеренных привьюшек и отсутствия продаж. Но почему-то мне кажется, что растр должен продаваться там лучше, если конечно можно так сказать приминительно к Бигстоку Всё таки изначально он под фотки был заточен, может у них для продажи вектора ещё не всё отлажено, в том числе и поиск.

[shiwatsu]

я написала им в саппорт несколько дней назад
как считаете, дохлый номер?

[shiwatsu]

сегодня получила ответ, что мой запрос перенаправлен в технический центр
ждем-с
неохота просто перезаливать

[bedya]

У меня тож такая бяка была. Везде епсы позаливал, все в порядке. А на биге вот такие бока. В саппорт писать не стал, не верю я в эти дела.
Думаю возьму хитростью. Взял позаливал джипеги иллюстраций, все сгенерилось отлично. Тогда пишу им, мол господа хорошие, возьмите превьюхи от джипегов и прикрутите к епсам, так как у вас плохо генерятся превьюхи от епсов.
Отвечают, не имеем такой технической возможности, сори. Попытайтесь, пилз, перезалить епсы еще раз, должно все получиться.
Но я уж не стал им писать, что я их перезаливал по 3 раза. Взял, тихо поудалял все, и край.
shiwatsu сообщите, пожалуйста, чем у Вас дело закончилось.

[shiwatsu]

ну, вот что получилось
сегодня получила письмо от них, что approved две картинки и через 12 часов обновятся превьюшки
не очень понятно, почему approved, ведь я не перезаливала
но видимо, у них такие методы
я просила заменить 4 картинки
но в результате они обновили почему-то три!
(а письмо прислали про две!)
причем теперь они в таких ужасных ядовитых цветах!!!
иногда так отображаются CMYK-ковские картинки некоторыми браузерами
четвертая так и висит с черной полосой внизу
но я теперь уже не хочу, чтобы они ее обновляли!
с таким-то цветом
вот такие пироги
если нужно кому-нить, выложу текст обращения

[Iglira]

У меня тоже возникла такая проблема. У всех векторов (EPS8, AI) генерируются "полосатые" превьюшки

С саппортом активно переписываюсь уже неделю. Восстановить файлы они не смогли и понятия не имеют в чем может быть дело. Работаю в Иллюстраторе CS3, прозрачностей и прочих эффектов не использую. Пробовала заливать с различными цветовыми профилями и настройками. Результат всегда один и тот же. Все другие фотобанки эти картинки приняли без проблем.
Такая фигня творится уже почти месяц, до этого превьюшки не генерировались вообще. Единственные 4 вектора, которые нормально загрузились, болтаются там с января.
Очень интересно узнать в чем может быть причина.

[shiwatsu]

повисели три переделанные превьюшки несколько дней
и вернулось все на круги своя
то есть к варианту с черной полосой
зато к родному цвету
одновременно с этим пришло письмо, что, мол, слишком большие картинки по количеству пикселей
"...обычно они у нас меньше..."
и предложение уменьшить картинки и попробовать перезагрузить ышшо разок
но я, по-видимому, не буду этого делать
так что вот такое завершение истории
всем удачи

[Guantanamera]

а я вот только на выходных собрался, и залил штук 60 по фтп. Короче, фигня какая-то у них с генерированием превьюх. Сначала подумал, что на некоторых ВЕКТОРАХ "такое" твориться, цвет искажается, появляется какая-то "грязь" из пикселей и т.д. Потом посмотрел растры - на некоторых (как бы не на 50%) тоже превью не фонтан, та же грязь.

[Lep]

Первый раз залила 60 векторов, с превью проблема вроде только у одного.
Да и ладно, я его удалила и нет проблем.