iStockphoto - Основные вопросы

[Roman25]

Я тоже с Крыма (Севастополь) захожу несколько дней нормально, но я теперь захожу на всякий случай всегда туда под прогой hideme (изменяет айпи).

Задавал вопрос выше, ответит кто может все-таки??? Кому теперь слать лайтбокс чтобы попасть в секцию - бесплатная иллюстрация месяца???

[tdu]

у меня какая-то другая проблема...кнопка всегда работает но при входе пишет что неверные пароль или логин...жму восстановить пароль ввожу адрес почты но письмо не приходит для смены пароля-замкнутый круг...поддержка посоветовала почистить историю и куки и подождать минут 40-60 после этого попробовать -вот жду...поможет ли

[Allina 2015]

tdu, после того, как появилась надпись про неправильный пароль попробуйте не на восстановить пароль, а, как я писала выше, поставить курсор
в поле username, переместить его в начало слова, (а возможно, что и неважно куда), ничего не стирая и не меняя в самом username и снова нажать на зеленую кнопку - должно получиться.

[elfin]

Сообщение от tdu

у меня какая-то другая проблема...кнопка всегда работает но при входе пишет что неверные пароль или логин...жму восстановить пароль ввожу адрес почты но письмо не приходит для смены пароля-замкнутый круг...поддержка посоветовала почистить историю и куки и подождать минут 40-60 после этого попробовать -вот жду...поможет ли

Проблема в точности та же.
Переместить курсор не помогает.

Сделала тоже, как вам сказала поддержка. Теперь надеюсь и жду.

А как вы добились ответа от поддержки?

[tdu]

Сообщение от Allina 2015

tdu, после того, как появилась надпись про неправильный пароль попробуйте не на восстановить пароль, а, как я писала выше, поставить курсор
в поле username, переместить его в начало слова, (а возможно, что и неважно куда), ничего не стирая и не меняя в самом username и снова нажать на зеленую кнопку - должно получиться.

не получается(

[tdu]

Сообщение от elfin

Проблема в точности та же.
Переместить курсор не помогает.

Сделала тоже, как вам сказала поддержка. Теперь надеюсь и жду.

А как вы добились ответа от поддержки?

то что сказала поддержка тоже не помогло( ждала ответа со вчерашнего утра -сегодня ответили

[elfin]

мне поддержка не отвечает с 18 ноября.
Почистить историю и куки и подождать час не помогло.
А вы на каком языке в поддержку айса пишите? Я на английском написала, потом на русском еще.

[tdu]

Сообщение от elfin

мне поддержка не отвечает с 18 ноября.
Почистить историю и куки и подождать час не помогло.
А вы на каком языке в поддержку айса пишите? Я на английском написала, потом на русском еще.

пишите еще и еще пока не ответят я несколько раз писала пока видимо их это не достало- писала им и в твиттер и в фейсбук (в фейсбуке никто не ответил кстати) но лучше всего через форму с сайта чтобы вам присвоили номер заявки (Ticket ID) придет письмо что заявка получена и там будет ссылка на форму уже с вашим номером заявки вот туда и пишите пока ответ от поддержки не придет...вся эта чистка истории не помогла пишите это им сразу тогда они должны выслать временный пароль...лучше по-английски писать

[Mladich]

Сегодня начислили 0,19 доллара. Это что, та обещанная админская поправка?

[Olga355]

Сегодня начислили 0,19 доллара. Это что, та обещанная админская поправка?

Гетти, видать...