Shutterstock - Основные вопросы

[Sona]

Куда писать в службу поддержки Шаттера??Не могу найти ни чата ни почты.Подскажите кто знает!

[Karjalajnen]

мне сдается, что скоро вообще эккаунты российские "туды его в качель", весть о признании спонсорами терроризма об этом намякивает

[Engineer]

Сообщение от Sona

Куда писать в службу поддержки Шаттера??Не могу найти ни чата ни почты.Подскажите кто знает!

submit@shutterstock.com

Вот сюда, они даже оперативно отвечают.

[Pushinka11]

Сообщение от Engineer

submit@shutterstock.com

Вот сюда, они даже оперативно отвечают.

Отвечают то оперативно, а проблемы не решают. У меня технические неполадки в аккаунте, в результате почти нет продаж. С 6 сентября пишу по этому адресу и получаю длиннющие ответы с пустыми словами, что якобы их IT команда решает мои проблемы и свяжутся со мной, как только найдут решение! Закрадываются сомнения, кто вообще отвечает с этого электронного адреса. Через форму на сайте Contact us не получается отправить запрос в поддержку - появляется ошибка. Так даже эту проблему они не могут решить.

[step12]

Сообщение от Pushinka11

Отвечают то оперативно, а проблемы не решают. У меня технические неполадки в аккаунте, в результате почти нет продаж. С 6 сентября пишу по этому адресу и получаю длиннющие ответы с пустыми словами, что якобы их IT команда решает мои проблемы и свяжутся со мной, как только найдут решение! Закрадываются сомнения, кто вообще отвечает с этого электронного адреса. Через форму на сайте Contact us не получается отправить запрос в поддержку - появляется ошибка. Так даже эту проблему они не могут решить.

они там тугодумные, у меня недавно картинки после проверки в профиле не появлялись, я за 5 картинок три недели их долбила, то три дня должно пройти, то им скриншоты, то они просят куки почистить, то еще чего, кое-как добилась решения и картинки наконец появились

[Elza_R]

Сообщение от love4aya

В чат на сайта Пайонира?

Да. Там же три вкладки появляются на странице, когда нажимаешь "Свяжитесь с нами": Отправить сообщение, Лайв чат и Позвонить.

[Pushinka11]

Сообщение от step12

они там тугодумные, у меня недавно картинки после проверки в профиле не появлялись, я за 5 картинок три недели их долбила, то три дня должно пройти, то им скриншоты, то они просят куки почистить, то еще чего, кое-как добилась решения и картинки наконец появились

А вы на емайл писали или через Contact us?

[fotomaximum]

Сообщение от TEA

Вы не правы. Со следующего года вывод на пал\пайонер налоговым резидентам РФ не доступен.

Но скрилл доступен со старой налоговой формой?

[Hydognik]

Сообщение от fotomaximum

Но скрилл доступен со старой налоговой формой?

да, они знают, что старые акк Скрила живы в РФ

[step12]

Сообщение от Pushinka11

А вы на емайл писали или через Contact us?

и так, и так. По е-мейлу все же быстрей решилось.