В общем, дело такое, создала аккаунт, два раза загружала паспорт, оба раза он слетал, сейчас в настройках так и стоит "не было загружено никаких документов", но продажа первая сегодня уже была.
Я уже и сомневаться начала, может, файлы к продаже и не допущены, а от фотолии ни ответа, ни привета. Какой-то дурацкий баг.
UPD а вот при попытке вывести баллы уже пишет, что удостоверение личности не загружено. То есть, оно нужно только при выводе средств? Совсем запуталась..
Последний раз редактировалось Bayou, 07.02.2016 в 14:54.
В общем, дело такое, создала аккаунт, два раза загружала паспорт, оба раза он слетал, сейчас в настройках так и стоит "не было загружено никаких документов", но продажа первая сегодня уже была.
Я уже и сомневаться начала, может, файлы к продаже и не допущены, а от фотолии ни ответа, ни привета. Какой-то дурацкий баг.
UPD а вот при попытке вывести баллы уже пишет, что удостоверение личности не загружено. То есть, оно нужно только при выводе средств? Совсем запуталась..
У меня была недоступна даже загрузка по фтп, пока паспорт и такс форму не отправила,
It was brought to my attention by the review team that your Fotolia profile does not feature your name. In order for us to accept content from you there must be a name on your account. It is important to note that the name on your account must match the name on your model release in order for the release to be acceptable.
Please update your account information at your earliest convenience and let me know so I can update the status of your account.
Re: Fotolia - Основные вопросы
Линейный вид
