Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[komarser]

Продолжение...
Сейчас сижу из под английского Win XP и русским MUI, браузер Хром, страница контрибьютера упорно и настойчиво переключает на немецкую версию сайта. В режиме просмотра сайта со стороны покупателя, сайт отображается на русском и просто не хочет переключаться на другие языки.
Верните пожалуйста демократию. Мне как-то больше по душе когда я сам вправе выбирать с какими языковыми настройками мне работать.

[deryl1975]

Сообщение от PhotoTiger

Анна, планируете ли вы реализовать возможность контакта покупателей и авторов? Нам - авторам - очень не хватает отзывов и пожеланий покупателей. Работаем чуть ли не в слепую.

Например, покупатель видит на сайте иллюстрацию, которая в целом его устраивает, но чего-то не хватает - написал бы просьбу автору иллюстрации - смотришь тот бы и исправил.

Например, есть набор иконок в одном стиле. Но покупателю не хватает одной-двух иконок. Логично попросить иллюстратора сделать дополнительную иконку-две, чем пытаться подобрать у других авторов что-то подходящее по стилю.

Или есть фотограф с подходящим покупателю реквизитом (скажем морские или стимпанковские вещи), но на его работах медный компас всегда полузакрыт шкатулкой. А хочется компас на переднем плане. Для фотографа так сделать - раз плюнуть, но для этого нужно конкретно знать - что клиентам нужно.

И вот этой информации как раз не хватает.

На другом стоке меня попросили, например, изменить формат иллюстрации. Для меня - 5 минут работы. А покупатель получил желаемое. И другим покупателям пригодится такой вариант иллюстрации.

Здесь на форуме есть тема, куда изредка заглядывают покупатели и пишут о своих потребностях. Но покупателей здесь мало. А на стоке - много.

Хотите повысить продажи - организуйте feedback. Чтобы покупателю это было легко и удобно делать. Сток наполнится более востребованными работами, а не просто созданными наугад.

Иначе ваша фраза "Мы понимаем и ценим на сколько важны максимально точные и правильные поисковые результаты для наших клиентов" звучит как "Ищем под фонарём, потому что там светло, а не потому, что там обронили ключ." Что толку улучшать поиск по базе, которая наполняется не тем, что нужно, а всем подряд?

(Слегка утрирую, но ...)

P.S. Связь через фейсбуко-твиттеры - не вариант. Нужно непосредственно на стоке, без лишних телодвижений и с автоматическим указанием ссылки на иллюстрафию/фото, о которых идёт речь. И с возможностью ответа на запрос.

Спасибо за тему!

[incomible]

Сообщение от deryl1975

Анна, планируете ли вы реализовать возможность контакта покупателей и авторов? Нам - авторам - очень не хватает отзывов и пожеланий покупателей.

Извините, может не в тему. Но странно такое читать, когда на Шаттере у автора есть публичный профиль, где можно написать свои e-mail. (да и на остальных стоках можно) Чем это не связь покупателя с автором))
Мне часто пишут когда хотят что то изменить или добавить в работе.

[Anna M.]

Сообщение от komarser

Да-да, подтверждаю слова предыдущего отвечающего. Сейчас сижу с телефона, Андроид, браузер Хром. Независимо от моего выбора, сайт переключается на немецкий язык.

Спасибо, я передала инженерам на рассмотрение. Я сообщу когда получу ответ.

[Anna M.]

Сообщение от krutenyuk

Анна, здравствуйте
Расскажите, полз, почему стали зарезать все фотографии из зоопарков? какой релиз здесь надо загружать и откуда его, вот серьезно, можно взять?

Зоопарки являются частной территорией. Как любые другие снимки сделанные на частной территории, их необходимо сопровождать property release если смотря на снимок можно легко определить где этот снимок был сделан. Если Вы снимаете крупные планы животных, тогда можно обойтись без релиза.

[Anna M.]

Сообщение от annata78

Анна , здравствуйте! Получила отказ по батчу фото ребенка с формулировкой Unnecessary release is attached. И по этой же причине не приняли 2 фотографии с предметкой, на которые релиза вообще не было

С вопросами насчет конкретных отказов следует обращаться в поддержку указав номера отклоненных работ.

[Anna M.]

Сообщение от Twisted

Аналогично, 100% отказы который раз подряд. Причины придумываются разные: сначала одно, потом уже другое, и несколько десятков фото 100% реджект. На шаттере я уже 5 лет и имею представления о стандартах, но последнее время такие 100%-е отказы вводят в ступор. Я не один такой, вот с этой страницы и далее можете почитать: http://www.microstock.ru/forum/showt...1318&page=1691

Хотелось бы получить какие-то комментарии о такой "работе" инспекторов последнее время.

Никаких глобальных изменений в политику компании мы не вводили. Опять повторюсь, конкретные жалобы на проверку следует адресовать в поддержку.

[tantrik71]

Сообщение от Anna M.

Зоопарки являются частной территорией. Как любые другие снимки сделанные на частной территории, их необходимо сопровождать property release если смотря на снимок можно легко определить где этот снимок был сделан. Если Вы снимаете крупные планы животных, тогда можно обойтись без релиза.

Так... Понятно... Если крупная обезьянья физиономия и в описании не упомянуто, что снято в зоопарке - ноу проублем. Понятно, что название зоопарка нельзя называть и вообще нельзя упоминать, что это зоопарк. Но вот такие элементы, как кормушка, решетка где-то на заднем плане, по которым можно сделать вывод, что снято в каком-то зоопарке, но невозможно определить, в каком именно - допустимы или нет?
И еще. Есть зоопарки частные, а есть государственные. Последние тоже считаются "частными территориями"?
И что с заповедниками - они тоже требуют проперти-релиза или все-таки нет?
И с ботаническими садами (тут, правда, проще - не упоминать и всего-то)

[Anchan]

tantrik71, стоит еще учитывать политику конкретного зоопарка. Например, про лейпцигкий известно, что они вообще не терпят ничего, связанного со стоками. Не помню точную формулировку, но запомнилось, что они и зверей всех в лицо знают, и внутренность вольера по паре элементов могут определить, так что господа - даже не думайте. Жаль, на самом деле. Там изумительные условия для сьемки. Например, через триплекс можно делать комбинированные фотки под водой и над водой, когда в этой лоханке купается амурский тигр...

[tristana]

Anchan, поэтому фоткаем тигра в Лейпциге и в ФШ немного меняем ему рисунок полосок... И фиг кто узнает.. =)))) Да, геморрой, но зато не подкопаешься =)))