Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от FLOGISTONE

Анна, скажите пожалуйста, как строится график "Earnings from New Content"?
не могу никак разобраться с ним, если менять дату отображения, то за одни и теже числа показываются разные суммы...

Спасибо FLOGISTONE что Вы отметили, я отправила этот вопрос нашим инженерам. Хотя графики на главной странице аккаунта содержут полезную информацию, самая точная информация о заработках все же в Earnings Summary. Я поделюсь ответом об "Earnings From New Content" как только его получу.

[Anna M.]

Сообщение от luk

Анна, по какой причине в Сatalog manager отсутствует возможность удаления работ из портфолио или даже целых сетов? По-моему это было бы удобно. Иногда хочется удалить работы потерявшие свою актуальность (например, у меня в портфеле валяется календарь на 2010 год, который навряд ли кому-то в будущем понадобится). Но искать эти работы в Approved Photos очень муторное занятие.

luk удалить отдельные работы Вы можете в Catalog Manger нажав на работу дважды. Возможность удалить целые Set мы не предлагаем чтобы предотвратить случайное удаление большого количества работ.

[Anna M.]

Сообщение от Юрчелло

Анна вопрос такой. Вы говорили, вопрос с выводом на счет будет решен в будущем. В какой срок это планируется реализовать? К Новому году или ближе к весне?

Юрчелло К сожалению более конкретной информацией на данный момент не владею, но уверяю Вас что начальство в курсе о просьбе многих авторов добавить дополнительные формы перевода выплаты заработков и они работают над разрешением этого вопроса.

[Anna M.]

Сообщение от RED-ON

Вопрос к Анне.Скажите можно ли пользоваться генераторами ландшафтов VUE, Terragen, Bruse.Так же можно ли пользоваться текстурами которые создаю в этих программах?

RED-ON Вы можете использовать archmodels если лицензия на использованные сторонние 3D модели и объекты позволяет коммерческое использование полученных с их помощью изображений. Так же эти модели должны быть значительно изменены с исходной версии. Если текстуры Вы создаете с помощью программы и не копируете заранее созданные дизайны, то да.

[Anna M.]

Сообщение от otter2

Вопрос к Анне. Почему сортировка по новизне работает только на первую 1000 страниц, дальше идет полная каша. Работы с 7-значными номерами стоят рядом с относительно свежими 9-значными ...

Смотрите мой ответ о поисковом алгоритме

[Sunny_Lion]

Здравствуйте, Anna!
Скажите, пожалуйста, что значит "In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration â??". Уже второй раз получаю отказ только из-за тэгов и неправильных категорий, других претензий нет. Вроде указала, что это иллюстрации, тщательно смотрела и подбирала ключевики и снова неудача(( Это как-то не совсем справедливо даже( Я не могу понять что делаю не так(

[Anna M.]

Сообщение от FLOGISTONE

Анна, скажите пожалуйста, как строится график "Earnings from New Content"?
не могу никак разобраться с ним, если менять дату отображения, то за одни и теже числа показываются разные суммы...

FLOGISTONE не обратила внимание на то что Wlad уже дал правильный ответ. Более конкретно, когда Вы смотрите "Earnings from new content, content submitted in the last year" за неделю 10 ноября, Вы получите сумму заработанную работами загруженными за последних 365 дней в течении этой недели. Если Вы смотрите график за последние 3 месяца, Вы получаете сумму заработанную работами загруженными за последних 90 дней в течении этой недели.

[Anna M.]

Сообщение от NURBS

Вопрос к Анне. Можно ли оформить завещание на свой аккаунт на имя родственника? Какие документы в какой форме нужно заполнить? Спасибо.
(И сори, если вопрос уже задавалаи до меня)

NURBS Вы можете завещать авторские права на работы и права на аккаунт, но как правильно составить этот документ Вам следует обсудить с Вашим адвокатом. Когда Вашему родственнику прийдет время воспользоваться этой возможностью, ей или ему следует связаться с поддержкой и мы запросим копию завещания и другую нужную документацию для того чтобы оформить аккаунт на их имя.

[Anna M.]

Сообщение от GooDween

У меня вопрос если получен явно нелепый отлуп, например ни с того ни с сего отлуп половины по фокусу, причем есть симиляры в базе, можно ли просто перезаливать без опаски? Или часть примут, а потом бац и стал пур лайт). Я то перезаливал периодически и списывался с саппортом, но не всегда помогало, и слал по несколько раз, и вроде ок и продается норм.
Вот как быть в таких случаях, когда нелепые отлупы идут?

Писать в поддержку

[Anna M.]

Сообщение от vasabii

GooDween Ну если вы уверены почему бы просто не написать комментарий инспектору?
И у меня есть еще вопрос, случаем не планируется увеличить количество ключевых слов? А то я вот прямо сейчас сижу и уже с пол часа мучаю набор иконок, никак не могу выбрать какие ключи оставить, какие удалить. Ну очень не хватает 50 слов для сетовых работ, приходится удалять важные ключи, можно ведь немного ужесточить приемку по ключам если кажется что написаны не по делу.

А Вы бы не могли привести пример такого рода работ?