Shutterstock - Основные вопросы

[liliya]

Здравствуйте всем!
В начале месяца с Шаттера пришло письмо о том,что они собираются 15 числа выслать мне деньги.Но вот уже 15,а денег на Манибукерс все нет.
Вывожу первый раз.Может подскажете,что да как? Заранее спасибо.

[dimol]

не 15-го, а до 15-го.
всем уже пришли деньги.
А точно у вас на манибукерс деньги ушли, а не PayPal?

[liliya]

А как узнать ушли ли они вообще???

[dimol]

ну если сумма на странице http://submit.shutterstock.com/main.mhtml обнулилялась, значит ушли.

[liliya]

Не пойму,там же за этот месяц данные. А отсылали то за предыдущий? А если на ПэйПал? Что делать? Хотя в моем Аккаунте указан Манибукерс...

[dimol]

раз за этот месяц, то отослали.
а когда вы указали в аккаунте Манибукерс, не после первого числа?
email правильный указан?

[liliya]

после первого. Они попросили в моем аккаунте выбрать. Я выбрала в пайот метод-Манибукерс. Имейл правильный.

[dimol]

Раз после первого, то ушли туда, что было указано до первого числа.
Напишите в суппорт. Если ушли на пэйпал, то вернутся на шаттер через определенное время. И их вышлют на Moneybookers.

[liliya]

Да,похоже,что на ПэйПал((((.
А куда писать в Суппорт? На русском можно?Просто,никогда этого не длала). Заранее,спасибо.

[dimol]

Писать здесь http://submit.shutterstock.com/contact.mhtml
На английском.
Я вроде бы уже сочинял для кого-то текст письма, должно быть на форуме.