Сам столкнулся с такой проблемой, вот решил поделиться с общественностью. Может кому будет полезно.
Коротко - не дождался двух чеков от Stockxpert. С момента их якобы отправки прошло 2 и 1 месяц соответственно. Написал в суппорт. Вот что ответили:
Цитата:
Yes, we apologize for the delay of the payments but we have been working on the year end close and processing the tax payments from 2006. We will cut the check and overnight it so you have both payments by Friday. This is not the normal turn around. Every year during the first two months this happens because of all of the procedures we have. We do our best to pay the vendors within 30 days.
Т.е. они их еще даже не выслали. Извинились и обещают, что я получу свои кровные совсем скоро.
Даже интересно, сколько бы они еще с этим тянули, если бы я не написал. Так что если у кого-нибудь такая же ситуация - не ждите, пишите, требуйте.
Сам столкнулся с такой проблемой, вот решил поделиться с общественность. Может кому будет полезно.
Коротко - не дождался двух чеков от Stockxpert. С момента их якобы отправки прошло 2 и 1 месяц соответственно. Написал в суппорт. Вот что ответили:
Т.е. они их еще даже не выслали. Извинились и обещают, что я получу свои кровные совсем скоро.
Даже интересно, сколько бы они еще с этим тянули, если бы я не написал. Так что если у кого-нибудь такая же ситуация - не ждите, пишите, требуйте.
Да, такая проблема есть не только у тебя... Сейчас напишу...
Я заказывал вывод на Манибукерс недели две назад. Ожидал дня 4-5. Потом перевели. Правда за эти 4-5 дней никаких продаж. Не знаю связано это как то или нет.
я ждала чек месяца 2, потом написала в суппорт, что мол чек не получила прошу вернуть деньги на мой аккаунт. Мне не ответили, но деньги, вернее циферки в аккаунте вернулись быстро. Сейчас опять собралась выводить деньги на чек, а они вот оно как, даже и не пытаются чек отправить...
и что теперь делать?
писать гневные письма ...
мне на fotolia раньше тоже по месяцу слали - теперь три дня на все на месте ...
наверное тех кто пишет и жалуется они обслуживают вне очереди !