Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Natatali]

Я общалась сегодня с поддержкой Скрилла по поиску моих пропавших денег (они ни в банк не пришли, ни обратно). Девушка мне помимо прочего сказала, что у них со Сберовскими картошками в последнее время проблемы и лучше выводить на карту в другой банк. Такая петрушка со сбером и ещё одним, точно не запомнила, опт, кажется.

[brusnika]

Сообщение от Natatali

Я общалась сегодня с поддержкой Скрилла по поиску моих пропавших денег (они ни в банк не пришли, ни обратно). Девушка мне помимо прочего сказала, что у них со Сберовскими картошками в последнее время проблемы и лучше выводить на карту в другой банк. Такая петрушка со сбером и ещё одним, точно не запомнила, опт, кажется.

Думаю Ваши деньги вернуться, как и мои, ждите 14-16 раб. дней. Я подозревала что проблемы именно со Сбером. Что Skrill и подтвердил. Оформилась в Альфе.

[skx11]

Сообщение от tristana

ну хотя бы принскрин из-под англоязычного интерфейса... чтобы было видно, что все верифицировано и активно.

При входе в Skrill выбрать английский можно, но после входа интерфейс только русский и где поменять не нашел.

[tristana]

да? хз... мне сейчас не проверить... ну отправьте тогда русскоязычный принтскин.. разберутся они там сами...

[instockwetrust]

вообще не открывает страницу скрилаа
сначала закрыли аккаунт
надо проверку пройти
пытался пройти проверку - не приходит смс на телефон
а теперь так вообще сайт не открывается

только у меня так?

[tristana]

а почитать последние страницы? этот бардак уже давно и у многих.. =)))

[DrPAS]

Сообщение от Natatali

Я общалась сегодня с поддержкой Скрилла по поиску моих пропавших денег (они ни в банк не пришли, ни обратно). Девушка мне помимо прочего сказала, что у них со Сберовскими картошками в последнее время проблемы и лучше выводить на карту в другой банк. Такая петрушка со сбером и ещё одним, точно не запомнила, опт, кажется.

к сожалению, скрилл известен тем, что он никогда ни в чем не виноват. даже, когда проблема оказывается массовая, они до последнего ищут виноватых вокруг себя, не признавая собственных ошибок.
ЗЫ вывел в воскресенье на сберовскую карточку. посмотрим. но уже второе сообщение о потере денег не внушает оптимизма

[Caballo Borracho]

Кто звонил в скрил через скайп на номер +18557192087 - подскажите плиз, в какое время это лучше делать (непонятно какой сдвиг по москве по времени, где они находятся)? Чтобы сто пудов ответили, а то у меня утро, а они уже наверное спят. Или там круглосуточно.

[believeme]

Skrill, английская контора. Время Лондонское.

[Caballo Borracho]

Может кому поможет. Такая же проблема с блокировкой акка случилась:

1. Накапало на вывод, захожу в скрил дня 3 назад - пишет заблокировано. Пытаюсь восстановить - приходит письмо (проверяю адреса отправителя, стоит @skrill.com - все нормально), жму на ссылку - далее просит отправить смс. Но - номер телефона у меня в акке был забит старый, которого у меня уже давно нет.

2. Написал в русский суппорт. Если точнее, отправлял со страницы, где по-русски написано. Отсканировал сразу права, загранпаспорт + на всякий случай прикрепил скан старого загран паспорта, поскольку у него уже закончился срок.

Ответа долго нет.

Начал курить эту ветку, уже было собрался звонить в англоязычный суппорт по скайпу, но перед этим решил все-таки написать еще раз, но в англоязычную поддержку. Зашел на skrill.com через другой браузер хром (поскольку в файрфоксе меня постоянно выкидывало на русскоязычную версию). Зашел в Help, на ломаном английском написал суть проблемы, что не могу восстановить + номер телефона древний и его у меня уже нет. Приложил все сканы (права, загранпаспорт, старый загран) и отправил.

Итого:
Письмо им отправил сегодня в 10:30 по москве. В течение часа в 11:28 мне пришли от них письма, в одном из которых был пароль. Зашел - все нормально - нажал на вывод. Слава Богу!