Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Зная систему работы многих организаций, могу почти со 100%-ой уверенностью описать, что произошло:
1) Юристы после определенных телодвижений органов власти решили перестраховаться. Ведь все они прекрасно знают, что такое Moneybookers.
2) в нормальных банках (боюсь, что в других странах только) если регулятор говорит "А", то в банке это понимают как "А". Наши законы, к сожалению, и подзаконные акты грешат размытостью, полисемией терминов, читать их нужно на просвет между строк, чем собственно юристы привата и занялись. На самом деле, как ни парадоксально, они сделали правильно (с точки зрения банка). Лучше перебдеть, чем недобдеть.
4) все получат свои деньги либо на счет, либо назад. Когда - чуть позже, думаю, в течение двух трех недель, не более. Вот тогда можно уже начинать неторопливую переписку о причинах задержки, возможности начисления пени на сумму задержки, и проч. и проч. Кому помешают лишние 200- ... баксов?
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Цитата:
Сообщение от Vadoss
Вот тогда можно уже начинать неторопливую переписку о причинах задержки, возможности начисления пени на сумму задержки, и проч. и проч. Кому помешают лишние 200- ... баксов?
Где-то так.
Я бы написала, думаю каждый бы написал чтобы дали отчет об этой задержке, но думаю получив деньги обратно все мы на радостях оставим все в прошлом
12:51
Вы
если хотите могу полностью дать свифтовку
12:52
Захарова Юлия Валерьевна
на карту в системе проводок нет
по этому мы подали заявку
на детальный поиск перевода
по банку
номер заявки
121023S1116543UV5KOZ
12:53
Вы
ищите на финмониторинге
12:53
Захарова Юлия Валерьевна
там уже проверили
12:53
Вы
раньше тоже был запрос можете его поднять
12:53
Захарова Юлия Валерьевна
по этому необходимо по заявке ожидать результат
в течение 1-2 дней будет проведен поиск
у нас в чате можно будет затем
12:54
Вы
номер сказать предыдущей заявке
12:54
Захарова Юлия Валерьевна
уточнить результат
уточните,пожалуйста
12:56
Вы
сейчас найду номер предыдущей заявке дня 4 назад
12:57
Захарова Юлия Валерьевна
есть заявка
Получение через отделение с подтверждающими документами.
предоставить документ согласно которому идет перевод от юр.лица, в установленном порядке нбу пост. 496 " документ должен быть легализован"
Подтверждающими документами для физических лиц-РЕЗИДЕНТОВ являются договора (контракты), счета-фактуры, письма-расчеты или письма-сообщения юридических лиц-нерезидентов, полномочных органов иностранных стран, письма адвокатов или нотариусов иностранных государств, исковые заявления, приглашения (вызовы), документы о родственных отношениях и другие подтверждающие документы, которые используются в международной практике. Подтверждающие документы (кроме документов о родственных отношениях) должны содержать такие реквизиты: полное название и местонахождение получателя, название банка и реквизиты счета, на который осуществляется перевод, название валюты, сумму к уплате, назначению платежа.
12:58
Вы
где мои деньги
12:58
Захарова Юлия Валерьевна
в банке
12:59
Вы
если я их не вижу
12:59
Захарова Юлия Валерьевна
они будут зачислены на счет
только по предоставлению
подтверждающих документов
13:00
Вы
я хочу сделать их возврат если вы мне их не можете выдать
завтра я прийду с документами чтоб забрать деньги а их нет как это называется
они должны быть на моем счету
13:02
Захарова Юлия Валерьевна
в отделение необходимо обратиться
с паспортом
и написать заявление
на возврат
13:03
Вы
в отделениии их не видят
потому что их нет на моем счету
13:04
Захарова Юлия Валерьевна
на основании заявки перевод находится в банке
если в отделение не знают
как поступить в данном случае
рекомендуйте им связатся по внутренним каналам связи
с поддержкой для сотрудников
и уточнить данный вопрос
13:06
Вы
почему их нельзя зачислить на счет
13:07
Захарова Юлия Валерьевна
После выхода 327 постановления НБУ от 03.08.12
по таким платежами зачисление рассматривается только при предоставлении клиентом контракта
13:07
Вы
какую чушь вы несете
7.12. На поточні рахунки в іноземній валюті фізичних
осіб-резидентів зараховуються:
...валюта, одержана з-за кордону від юридичної особи-нерезидента
як оплата праці, премії, призи, авторські гонорари, відшкодування
заподіяної шкоди, страхове відшкодування, аліменти; { Абзац
восьмий пункту 7.12 глави 7 із змінами, внесеними згідно з
Постановою Національного банку N 3 ( z0042-08 ) від 08.01.2008 }
так что вы наврушаете законы
во первых об задержки перевода надо было сообщить заранее
13:09
Захарова Юлия Валерьевна
данный перевод только на основе подтверждающих документов
13:10
Вы
если возникают какие то сомнения то надо связываться с банком отправителем
у него и есть все документы
а не с получателем
я прошу зачислить деньги на мой счет для отправки назад
13:12
Захарова Юлия Валерьевна
перевод не будет зачислен
без подтверждающих документов
возврат только в отделение
по заявлению
13:14
Вы
так кому документы представлять если не видят моего перевода
13:14
Захарова Юлия Валерьевна
если не видят
рекомендуйте им связатся по внутренним каналам связи
с поддержкой для сотрудников
и уточнить данный вопрос
отозвать перевод также может и банк-отправитель
возврат в течении какого времени я могу получить
13:17
Захарова Юлия Валерьевна
в течение 5-7 дней после согласования с НБУ
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
Цитата:
Сообщение от Anutik
Я бы написала, думаю каждый бы написал чтобы дали отчет об этой задержке, но думаю получив деньги обратно все мы на радостях оставим все в прошлом
Именно так. И в первую очередь оставим в прошлом сам ПрихватБанк.
Ну а если кто решит, что такого больше не повторится, и продолжит пользоваться его "услугами" - ну что ж, мира и покоя этим людям.
Re: Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса
терминов, читать их нужно на просвет между строк, чем собственно юристы привата и занялись. На самом деле, как ни парадоксально, они сделали правильно (с точки зрения банка). Лучше перебдеть, чем недобдеть. 
Линейный вид
