Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock

[kirshal]

Просто залейте как новые, ничего не пишите. Только измените чуток, хотя бы восстанавливающей кистью ткните, чтобы файл изменился.

[Ten-no]

Залила штук 6 фейерверков, сделанных из одного и того же фейерверка методом перекрашивания-поворачивания-масштабирования..
3 приняли. 3 отрежектили такими вот словами: "Design is missing a required plugin, please expand all effects and resubmit"
Кто знает, что они хотят?

[D e v i s e r]

Reinekke, просто перезалить как новое нельзя, можно получить предупреждение. Когда я обращалась в саппорт по такому же поводу, то мне ответили, что Шаттерсток позволяет перезагружать работу при определенных обстоятельствах: 1) если изображение было отклонено, то они требуют, чтобы Вы сначала связались с ними; 2) если изображение было ранее утверждено, то Вам необходимо только добавить заметку инспектору при презагрузке (обращаться в саппорт по этому поводу не надо), но сначала (перед загрузкой) следует удалить старую работу. В примечании инспектору сначала напишите: this is a re-submission of previously approved content, потом объясните причину повторной перезагрузки, опишите какие измениения Вы сделали, и добавьте ID старого изображения. После выполнения данных требований они принимают перезагруженную работу без проблем и даже быстрее чем новое. Если у Вас остались вопросы, пишите в support@shutterstock.com.

[Plus]

Сообщение от Melena

Reinekke, просто перезалить как новое нельзя, можно получить предупреждение. Когда я обращалась в саппорт по такому же поводу, то мне ответили, что Шаттерсток позволяет перезагружать работу при определенных обстоятельствах: 1) если изображение было отклонено, то они требуют, чтобы Вы сначала связались с ними; 2) если изображение было ранее утверждено, то Вам необходимо только добавить заметку инспектору при презагрузке (обращаться в саппорт по этому поводу не надо), но сначала (перед загрузкой) следует удалить старую работу. В примечании инспектору сначала напишите: this is a re-submission of previously approved content, потом объясните причину повторной перезагрузки, опишите какие измениения Вы сделали, и добавьте ID старого изображения. После выполнения данных требований они принимают перезагруженную работу без проблем и даже быстрее чем новое. Если у Вас остались вопросы, пишите в support@shutterstock.com.

Пробовал указанный вами способ, - сначала удалял, потом заливал исправленное с коментом. Взяли из таких всего две работы, семь отрежектили.
Лаяться с саппортом не стал, просто вернулся к своему старому методу. ИМХО

[D e v i s e r]

Reinekke, когда я первый раз так сделала, мне тоже пришел реджект, но я написала в саппорт, что исправила ошибки и перезалила ранее принятую работу с пометкой инспектору, объясните, мол почему мне пришел отказ. Другой инспектор пересмотрел, сказал, что можно выпустить в продажу и дал мне какой-то код из чисел и цифр, который надо скопировать в примечание инспектору при повторной перезагрузке, я так сделала и работу приняли. Он же мне объяснил правила перезагрузки ранее принятых работ. Напишите в саппорт и работу одобрят.

[D e v i s e r]

Plus, когда я второй раз перезаливала ранее принятую (другую) работу по указкам инспектора, приняли быстрее обычного и без проблем. Я берегу каждую свою работу, и терять их не хочу из-за своей невнимательности, но и оставлять работы с мелкими недочетами тоже не хочу.

[Reinekke]

Огромное спасибо за совет, я делала все как вы пишете, сначала удалила старую работу, а потом написала в новых работах комментарий инспектору, указала причину перезаливки, но не указывала номера старых работ. Не помогло))
Попробую чуточку работу изменить

[otter2]

Нарисовал лейбл под кожу, причем структуру кожи рисовал сам, с помощью плагина. Получил отказ по всем работам: трейдмарка. Кто-то запатентовал рисунок "под кожу"?

[Mari]

я недавно грузила рисунки с кожей, но текстура была получена из фото (фото приложила). Без проблем.

[otter2]

Написал кляузу, в суппорт. Получил ответ: перегрузите.
А ничего что трое суток простоя из-за не принятого батча