Payoneer (карты для вывода денег)

[Des]

Сообщение от Michael Payoneer

Для смены страны вам нужно отправить запрос непосредственно в службу поддержки. Вы можете связаться в чате, по телефону или электронной почте.
Поддержка в чатах и по телефону в выходные не работает.

Отправил по почте и статус заявки сразу "Solved", опять прислали автоответы. Запрос вообще рассматривать будут теперь?

[shumilin_uv@mail.ru]

Здравствуйте. Первый раз пользуюсь системой Payoneer. Хотел вывести деньги на долларовый счёт в сбербанке, пишет доступная для вывода сумма меньше минимально допустимой. На счету в Payoneer 202 USD. Что не так? Минимально допустимая для вывода сумма больше 200 долларов? Читал, что от 50 можно выводить...

[Devi]

Заказала перевыпуск карты, у меня статус - заявка на замену карты отправлена успешно и больше ничего. Сколько ждать, пока отправят карту и долго ли она будет идти. Если из адреса, у меня поменялась только улица, у меня будут просить какие нибудь счета или что нибудь ещё? Спасибо

[dru9]

Сообщение от Michael Payoneer

Добрый день!

Пожалуйста, напишите мне личное сообщение с номером клиента, что я мог вам помочь.

Сообщение от Shaineast
Добрый день. Стучусь уже во все двери. Закончился срок действия карты (USD). При попытке заказать новую отcутствует USD в выборе валюты. Деньги просто зависли на старой карте. Пытаюсь перевести на банковский счёт, вообще не показывает долларовый баланс. Как быть?

Добрый день. У меня та же ситуация, + не могу с долларового счёта вывести на банковыский счёт.

[Michael Payoneer]

Сообщение от Des

Отправил по почте и статус заявки сразу "Solved", опять прислали автоответы. Запрос вообще рассматривать будут теперь?

Добрый день! Отправьте мне, пожалуйста, личное сообщение с номером заявки

[Michael Payoneer]

Сообщение от shumilin_uv@mail.ru

Здравствуйте. Первый раз пользуюсь системой Payoneer. Хотел вывести деньги на долларовый счёт в сбербанке, пишет доступная для вывода сумма меньше минимально допустимой. На счету в Payoneer 202 USD. Что не так? Минимально допустимая для вывода сумма больше 200 долларов? Читал, что от 50 можно выводить...

Добрый день! Минимальная сумма для вывода средств может различаться в зависимости от страны и валюты счета. Может быть 50, 200 или 300.

[Michael Payoneer]

Сообщение от Devi

Заказала перевыпуск карты, у меня статус - заявка на замену карты отправлена успешно и больше ничего. Сколько ждать, пока отправят карту и долго ли она будет идти. Если из адреса, у меня поменялась только улица, у меня будут просить какие нибудь счета или что нибудь ещё? Спасибо

Добрый день! После того, как вы отправили заявку, карта отправляется на рассмотрение. Это может занять некоторое время и потребоваться дополнительная информация. Если вы изменили адрес доставки, то вам откроется требование в Центре верификации для загрузки селфи с сегодняшней датой, также вам придет уведомление по электронной почте, что нужно предоставить данный документ. После того, как вы его загрузите и его подтвердят, и если другую информацию у вас не запросят (все зависит от конкретного случая), выпуск карты одобрят и ее отправят вам.

Как долго карта будет идти зависит от способа доставки. Если карта отправлена почтой, то она идет примерно 10-28 рабочих дней, если она отправлена ускоренной доставкой, которая стоит 40$, тогда в среднем 4-7 дней.
После того, как карту вам отправят, на почту придет уведомление с периодом доставки карты.

[Michael Payoneer]

Сообщение от dru9

Сообщение от Shaineast
Добрый день. Стучусь уже во все двери. Закончился срок действия карты (USD). При попытке заказать новую отcутствует USD в выборе валюты. Деньги просто зависли на старой карте. Пытаюсь перевести на банковский счёт, вообще не показывает долларовый баланс. Как быть?

Добрый день. У меня та же ситуация, + не могу с долларового счёта вывести на банковыский счёт.

Добрый день! Причины могут быть разные. Пришлите, пожалуйста, номер клиента в личные сообщения

[Shaineast]

Сообщение от Michael Payoneer

Добрый день! Причины могут быть разные. Пришлите, пожалуйста, номер клиента в личные сообщения

Добрый день. Вопрос решён звонком в службу поддержки

[Michael Payoneer]

Сообщение от Shaineast

Добрый день. Вопрос решён звонком в службу поддержки

Я рад, что ваш вопрос был решен!