Скажите пожалуйста, а сколько реально идет эта карта на адрес? И каким образом она приходит, ее просто в ящик бросают? Мне обещали 15-го но до сих пор нету, может она вообще не придет?
мне со второго раза пришла, но первый раз я ввела адрес - Севастополь- Украина и как раз в то время когда должна была прийти карта - индекс и страна поменялись, перезаказала карту через пару месяцев на Севастополь-Россия, дата прихода была указана 8 июля, пришла 7-го. Указывала способ долставки обычной почтой, то есть в ящик, но можно выбрать платный способ, курьерской службой какой-то...
Rita Payoneer, у меня два вопроса:
1. Отправил запрос в поддержку с просьбой отправить карту почтой DHL (LTK1216102446263X, деньги на пересылку карты перевёл). Получил ответ с предложением подтвердить желание отправить карту DHL - подтвердил. Обещали прислать номер отправления через 2-3 дня. Прошла неделя. Можно уточнить, отправили ли мне карту? И какой почтой?
2. Два раза делал перевод на счёт и два раза получал запрос документов на верификацию. Отправил документы два раза. Может что-то не в порядке с документами? Можно ли прояснить ситуацию? Номер в системе при регистрации 5401393. Заранее спасибо)
Kostya_Ch, спасибо за ожидание, в течение дня техподдержка ответит Вам о доставке карты. Верификация сервиса US Payment Service произойдет при получении одного из следующих платежей, если отделу US Payment Service потребуется дополнительная информация, они с вами свяжутся.
Rita Payoneer
..Верификация сервиса US Payment Service произойдет при получении одного из следующих платежей, если отделу US Payment Service потребуется дополнительная информация, они с вами свяжутся.
Так я об этом и говорю - чтобы ускорить верификацию специально сделал платёж и опять получил запрос на те же самые документы...
Рита, подскажите, пожалуйста, сколько дней занимает выпуск карты новым клиентам Payoneer? Мой знакомый открыл эккаунт 24 июля примерно в 12:00 GMT и попросил выслать карту курьерской почтой. До сих пор нет никакого ответа от Payoneer (прошло 3-е суток + 8 часов). Знакомый уже меня дёргает по этому поводу: "Ты что за 'несерьёзную контору' мне посоветовал?!" (я смягчил его фразу).
PhotoTiger, в целом рассмотрение заявок на аккаунты занимает несколько рабочих дней. Если ваш знакомый желает получить карту с доставкой DHL на его счету должна быть сумма, достаточная для оплаты этой услуги.
Также для немедленной реакции техподдержки вы можете порекомендовать вашему знакомому обратиться в онлайн-чат или по телефону.
Можно указать 0000 для карты, которая не была выпущена. По телефону отвечают русскоязычные операторы, в онлайн-чате можно по-русски попросить, чтобы русскоговорящий представитель техподдержки вам перезвонил.
Re: Payoneer (карты для вывода денег)
Линейный вид
