iStockphoto - Основные вопросы

[gray_b]

Пришло такое письмо от Istock. Это что значит, что они вывели деньги? У меня не изменен вывод с пайпалa в России, думал они по умолчанию заблокировали все российские счета с выводом на пайпал... Что теперь делать?

[Ljalja]

Пришло письмо да. Ну значит ждем дальше)

[gray_b]

Сообщение от Ljalja

Пришло письмо да. Ну значит ждем дальше)

Правильно я понял? Если в следующем месяце сумма в Royalties обнулится значит отправили деньги, если с плюсуются значит счет заблокирован?

[anka1010]

Сообщение от gray_b

Пришло такое письмо от Istock. Это что значит, что они вывели деньги? У меня не изменен вывод с пайпалa в России, думал они по умолчанию заблокировали все российские счета с выводом на пайпал... Что теперь делать?

пытаться подключить пионер (если нужен вывод, а не накопление в аккаунте до лучших времен).
Пейпал из России ушел, туда уже не выводят. Скорее всего деньги вернутся обратно на баланс. Если не вернутся, пишите в саппорт Гетти.

Письмо от Гетти пришло пару часов назад, от пионера нет, но деньги на балансе.

Писала им тикет и про холд (по инструкции), и тикет в фин.отдел чтобы разъяснили что это за молчаливый холд такой, сослались на 1й тикет и ничего по существу не ответили. Мде.

упд: а вот и письмо от пионера.

[stoker_sun]

ни письма, ни выплат мне не пришло, за три последних месяца.
выплаты разблокировала еще в прошлом месяце, по инструкции, и получила письмо что они разблокированы.
гетти в пионере присоединила, тоже еще в прошлом месяце.
Что не так еще? денег нет.

[Petrovich99]

Сообщение от stoker_sun

Что не так еще? денег нет.

Могу только одно сказать: Гетти не запрещает россиянам выводить деньги на Пионер. При условии, что все в Пионере правильно настроено.

[stoker_sun]

Сообщение от Petrovich99

Могу только одно сказать: Гетти не запрещает россиянам выводить деньги на Пионер. При условии, что все в Пионере правильно настроено.

а что должно быть настроено в пионере?
Пионер у меня там стоит в списке источников получения денежных средств.
Баланс в долларах. Нулевой.

[Ljalja]

Сообщение от gray_b

Правильно я понял? Если в следующем месяце сумма в Royalties обнулится значит отправили деньги, если с плюсуются значит счет заблокирован?

Не то чтобы заблокирован, а просто не вывелись, остались на айстоке. Я в поддержку писала чтобы мне вывели, подтверждала что пионер и несанкционный банк подключены.

Упали на карту денги от Гетти, курс грабительский конечно, но уж ладно.

[Petrovich99]

Сообщение от stoker_sun

а что должно быть настроено в пионере?
Пионер у меня там стоит в списке источников получения денежных средств.
Баланс в долларах. Нулевой.

Обычно проблемы возникают на Пионере у тех, кто давно им не пользовался или только начал пользоваться. В первом случае источник получения средств с Гетти не должен быть слишком старым. Если слишком старый (вроде до 2015 года все контракты между Гетти и Пионером устарели), то его надо переделывать по новой. Во втором случае, механизм привязки новичков работает по другому, то-есть сразу к банковскому счету. Не знаю точно как это работает. Не пользовался. На вашем месте я бы мучал службу поддержки Гетти. Иначе, можно бесконечно сидеть и ждать.

[panteleev83]

Уже пришло на Тинькофф в руб
День в день оперативно. Ну и здорово что оплатили три месяца