Коллеги, скажите, если есть подписка на год с помесячной оплатой. И если к подписке привязана карта (а она конечно же привязана) - когда год подошел к концу - что произойдет? Адоб даст заполнить код подарочного года или автоматом спишет с карты и все опять на год продлится?
Почему спрашиваю - по моим ощущениям Адоб автоматом перезапустил год, не дав мне возможности ввести код подарочный
Мне недавно прислали письмо, что годовая подписка будет автоматически продолжена. Только тогда я решил всё таки воспользоваться подарком. Сделал это через поддержку. Сначала фотошоп работал, как обычно, а на следующий день попил немного моей крови. Несколько раз зависал при запуске, запускалась проверка лицензии и больше ничего не происходило. После нескольких перезапусков компьютера, полутора часов времени и кучи испорченных нервов всё заработало.
Да у них там всё через одно место с этой подпиской. Например, после отмены платной подписки и оформления подарочной меня стали письмами бомбардировать о том, что как жаль, что у вас нет подписки, продлите нашу замечательную подписку, мы столько всего сделали интересного Т.е. у них почему-то подарочная подписка не считается
это да, мне тоже постоянно письма шлют. сокрушаются, что я их бросила и не хочу возвращаться.
А подруге так и не дали код, хотя 500 баксов у нее было еще на момент начала акции. Правда ни одной работы новой не загружено за 2018, но в условиях было написано или или. И в переписке и в чате они сами это признавали - мол потерпите, скоро вам пришлют, вы подходите... и т.д.. а кода все нет и нет... И вчера они взяли и заявили: кода не будет, ибо вы не подходите, ибо условие одно общее - 300 принятых картинок + 500 баксов. А не или или.
Попыталась сегодня ввести подарочный код, написали, что он уже истек. Поддержка обещала разобраться... и че теперь? у кого такое было? сегодня у меня продлится новый год подписки. Продолжать теребить поддержку или ждать?
Попыталась сегодня ввести подарочный код, написали, что он уже истек. Поддержка обещала разобраться... и че теперь? у кого такое было? сегодня у меня продлится новый год подписки. Продолжать теребить поддержку или ждать?
Пару дней назад попытался воспользоваться подарком, оказалось, что срок действия кода истек. Написал в поддержку, на следующий день мне прислали новый код без проблем.