а какую они сформулировали причину отказа?
может, релиз просто неправильно заполнен?
я из вашего поста понял наоборот, что релиз старый, а фото - новое.
Не, релиз новый. просто я нашла старое, но хорошее фото и решила его выставить. Выставила с новым релизом. Написали вот что: Vielen Dank, dass Sie das Bild ..... Es besteht leider ein Problem mit der Freigabe (mцgliche Grьnde: fehlende Unterschrift, falsches Dateiformat, nicht lesbar). Aus diesem Grund konnte Ihr Foto bisher nicht freigegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Freigabe als JPEG bzw. PDF ьbermittelt werden muss und nicht grцЯer als 180 kB sein darf.
Эта же модель с этим же релизом уже проходила нормально проверку
Что то последнее время они как с ума сошли. Ставили на доработку одну фотку 4 раза! Первый - что релиз не такой, второй - что кейворд не тот, потом, что кейворд только на одном ! языке! потом что только по немецки! хотя все остальные кейворды содержат не только английские слова, но и немецкие но фотку все же взяли
Да это стандартное письмо. "Существует, к сожалению, проблема: отсутствие подписи, неправильный формат файла, не читается. По этой причине, Ваша фотография не была..."