Всем привет! Подскажите, если знаете: пользовалась Payoneer пока карточки работали в РФ, затем перешла на другую систему. Аккаунт висел без дел несколько лет, сейчас не могу найти где прикрепить счет в рос. банке. и не понимаю как реанимировать акк...
ФАК на их сайте почитала, у меня нет таких пунктов..
Всем привет! Подскажите, если знаете: пользовалась Payoneer пока карточки работали в РФ, затем перешла на другую систему. Аккаунт висел без дел несколько лет, сейчас не могу найти где прикрепить счет в рос. банке. и не понимаю как реанимировать акк...
ФАК на их сайте почитала, у меня нет таких пунктов..
Сам в такой же ситуации - в банковских счетах и центре верификации пусто, опций нет. Видимо, придётся им писать письмо "в произвольной форме". Наверное, надо будет выбрать пункт об изменении/добавлении банковского счёта в их службе поддержки...
Сам в такой же ситуации - в банковских счетах и центре верификации пусто, опций нет. Видимо, придётся им писать письмо "в произвольной форме". Наверное, надо будет выбрать пункт об изменении/добавлении банковского счёта в их службе поддержки...
Ну хоть не одна я такая))
Я за эти годы замуж вышла, пока только отправила доки на смену фамилии в аккаунте. Отпишитесь пожалуйста, если узнаете подробности)
Я понимаю, что за последние несколько дней в сети распространилось много разной информации о работе нашего сервиса в России.
Приношу извинения, что отвечаю только сейчас.
Мы хотели бы прояснить ситуацию.
Действительно, было принято решение приостановить использование услуг Payoneer для новых клиентов в России, но выполнить обязательства перед нашими глобальными партнерами действующими и клиентами, работающими в РФ, в соответствии с условиями договоров.
Мы продолжаем работать с существующими пользователями в рамках международных регуляций и санкционных предписаний (это касается только банков на данный момент, как уже обсуждалось ранее).
Как вы понимаете, ситуация меняется очень быстро, и я должен использовать "на данный момент" почти в каждом предложении, т.к. всегда есть вероятность, что что-то изменится в ближайшие дни.
Если я пропустил какие-то ваши вопросы ко мне в последних комментариях, пожалуйста, повторите.
Остаемся на связи!
Можно пожалуйста для тупых). Существующие клиенты могут дальше получать платежи на пионер или вы завершаете текущие платежи и больше ничего отправлять будет нельзя?
Можно пожалуйста для тупых). Существующие клиенты могут дальше получать платежи на пионер или вы завершаете текущие платежи и больше ничего отправлять будет нельзя?
И где эта граница новый-старый, если пока регистрация активна ...
Если я 5-го зарегился и мне всё одобрили, это я уже старый или ещё новый? ))
Последний раз редактировалось Alexpan81, 08.03.2022 в 10:57.
Регистрировалась вчера, анкета на рассмотрении, счёт и паспорт одобрены, письма не было.
Но когда зашла в Global Payment Service, вылезло сообщение Congrats, you can start using your receiving accounts!
Только что зашла с компа через впн, всё нормально открылось.
В общем, друзья, позвонил в поддержку Payoneer + 7 (499) 918-72-02 они сегодня работают.
Уточнил активный ли мой аккаунт, одобрен ли и могу ли я им пользоваться, так как внешне вроде всё ок, но письма не было "с поздравлениями".
Сотрудница заверила, что аккаунт рабочий, получать деньги уже можно. Письмо было отправлено ещё вчера. В режиме разговора отправила повторно, но оно снова так и не поступило. Ни в спаме нет, ни во входящих. Так что письмо не аргумент.
Так же уточнил во вкладке верификация анкета в статусе "на рассмотрении", а паспорт одобрен. Девушка сказала анкета будет в этом статусе постоянно или пока не поступят первые выплаты. Ее статус ни на что не влияет.
По поводу ограничений - новых или старых пользователей не уточнял.
PS процесс регистрации начал с 5 го марта, то есть пока можно успеть на лодку. Если они потом назад "новых" не откатят.
Я уже спрашивал, но ответа не получил, могу ли я подгрузить российский паспорт, так как загран уже не действительный? Кто подгружай российский паспорт и прошёл верификацию?
Спасибо!