Всем добрый день!
У меня такая ситуация: на прошлой неделе мне впервые перечислили деньги с Шаттера на счёт в МБ. Несколько дней их не получалось вывести на карту, но тут отдельное спасибо Владимиру за ответ на мою просьбу разъяснить, в чём дело. Теперь получается вывести на карту всю сумму целиком.
Однако теперь другая странность. Система сообщила, что меня не успели верифицировать и теперь надо это сделать вручную (хотя верификация карты уже была успешно пройдена).
Для этого предложили 3 варианта (карта, счёт, адрес), я выбрал карту, как наиболее быстрый способ. Было сказано, что комиссия в $2.61 будет списана НЕ с моего счёта в МБ, а со счёта моей кредитной карты, на что я дал согласие.
Однако в итоге оказалось, что эти $2.61 были списаны И с карты (что уже отражено в выписке из банка) И со счёта в МБ (что также видно и по остатку и по истории платежей).
Поясните, пожалуйста, Владимир или кто-то, кто сталкивался с такой ситуацией, что я не так сделал или не так понял.
Спасибо!
ЗЫ: деньги на карту пока не перечислены, хотя комиссия уже снята, это тоже ок? перевод осуществлял сегодня утром, т.е. часов 10 назад.
все правильно, это вроде проверки вашей карты на то могут ли по ней "деньги ходить" терь можете выводить =)
у меня так было, но адрес всеже нужно верефицировать. кабы небыло проблем.
Tim, strelok, спасибо за ответ! Обе верификации пройду, просто сейчас хотелось побыстрее взять в руки первые стоковые деньги
Кое-что всё-таки непонятно: почему комиссию сняли в итоге 2 раза - и с карты и со счёта в МБ? Когда я подключал и верифицировал карту в первый раз, деньги с неё списали и перевели на счёт в МБ "до копейки" по курсу (карта рублёвая Виза Классик). А в этот раз списали и со счёта МБ и со счёта карты, хотя обещали, что спишут с карты вместо счёта.
И ещё, может сталкивались: прописан я по одному адресу (у родителей), а проживаю по другому (снимаю квартиру). Как быть в таком случае с верификацией адреса - указать фактический или по прописке? С одной стороны, ехать по адресу прописки далеко и неудобно, а с другой - тут я даже не счета не оплачиваю, всё делает хозяйка квартиры..
Добрый день. Первый раз вывожу деньги через Манибукерс.
Проблема в следующем:
Открыла счёт в местном банке, мне дали все реквизиты (номер счёта, SWIFT-код, номера банков посредников).
Захожу в свой аккаунт на манибукерсе добавляю новый счёт, добавляю реквизиты своего банка - пишет что такой банк не найден. Звоню в банк, отвечают мне чтобы вводила SWIFT-код банков посредников, ввожу: пишут что номер должен быть 9-значным, а у меня номер 8-значный. Звоню в банк - отвечают что понятия не имеют, и они мне дали всё правильные номера и счёт там 8-значный...
И что мне делать теперь? Никто не сталкивался с такой проблемой? Особо прошу откликнуться тех кто живёт в Молдове, была ли у вас такая проблема и как её решили.
Tim, strelok, спасибо за ответ! Обе верификации пройду, просто сейчас хотелось побыстрее взять в руки первые стоковые деньги
Кое-что всё-таки непонятно: почему комиссию сняли в итоге 2 раза - и с карты и со счёта в МБ? Когда я подключал и верифицировал карту в первый раз, деньги с неё списали и перевели на счёт в МБ "до копейки" по курсу (карта рублёвая Виза Классик). А в этот раз списали и со счёта МБ и со счёта карты, хотя обещали, что спишут с карты вместо счёта.
И ещё, может сталкивались: прописан я по одному адресу (у родителей), а проживаю по другому (снимаю квартиру). Как быть в таком случае с верификацией адреса - указать фактический или по прописке? С одной стороны, ехать по адресу прописки далеко и неудобно, а с другой - тут я даже не счета не оплачиваю, всё делает хозяйка квартиры..
Ещё раз спасибо за помощь!
Значит, при верификации карточки сумма верификации снимается ТОЛЬКО с карточки - снятие со счета в МВ не должно при этом быть. Если есьт снятие со счета - посмотрите в истории транзакций - если там это снятие не указано, но вы уверены что такое снятие было - пишите, видимо есть проблема , которая должна быть решена. (в смысле пишите через Центр передачи сообщения ЦПС).
Относительно верификации адреса - укажите тот адрес на который Вы можете получать кореспонденцию И можете предоставить документ в котором указаны Ваши имена и этот адрес (можно и документ на имя родителей, если у Вас с ними одна фамилия).
Добрый день. Первый раз вывожу деньги через Манибукерс.
Проблема в следующем:
Открыла счёт в местном банке, мне дали все реквизиты (номер счёта, SWIFT-код, номера банков посредников).
Захожу в свой аккаунт на манибукерсе добавляю новый счёт, добавляю реквизиты своего банка - пишет что такой банк не найден. Звоню в банк, отвечают мне чтобы вводила SWIFT-код банков посредников, ввожу: пишут что номер должен быть 9-значным, а у меня номер 8-значный. Звоню в банк - отвечают что понятия не имеют, и они мне дали всё правильные номера и счёт там 8-значный...
И что мне делать теперь? Никто не сталкивался с такой проблемой? Особо прошу откликнуться тех кто живёт в Молдове, была ли у вас такая проблема и как её решили.
Там в поле BIC вводите SWIFT своего банка (никаких не посредником , а именно своего банка). Жмете на search. Смотрите результаты - если результат в синем поле - значит банк может быть использован в нашей системе и вероятно просто отсуствует в базе данных - пишите нам. Мы добавим и все будет хокей, как говорил Петя Васечкин. Если же банк покажется в сером поле - этот банк не может быть использован в МВ.
Послал документы для разблокирования счета, через три дня получил ответ:
Thank you for your e-mail and all the provided documents.
Please sign also the attached Merchant agreement in order to fully verify your account.
Please inform us also if you are operating as business individual or no.
Thank you for your cooperation in advance.
И восемь страниц в пдф.
Это что? Надо подписывать и сканы слать или по почте? А может вообще не подписывать, если я индивидульный фотограф? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Значит, при верификации карточки сумма верификации снимается ТОЛЬКО с карточки - снятие со счета в МВ не должно при этом быть. Если есьт снятие со счета - посмотрите в истории транзакций - если там это снятие не указано, но вы уверены что такое снятие было - пишите, видимо есть проблема , которая должна быть решена. (в смысле пишите через Центр передачи сообщения ЦПС).
Относительно верификации адреса - укажите тот адрес на который Вы можете получать кореспонденцию И можете предоставить документ в котором указаны Ваши имена и этот адрес (можно и документ на имя родителей, если у Вас с ними одна фамилия).
Спасибо за ответ, Владимир!
Ситуация несколько прояснилась, когда все эти операции окончательно поступили в банк на карту. Теперь я вижу, что $2.61 за вывод денег были сняты только со счёта в МБ, а висевшая ранее до авторизации перевода снятие с карты теперь исчезло из электронной выписки. Это немного странно, но, наверняка, этому должно быть какое-то объяснение. Важно, что деньги на карту пришли в полном объёме и итоговая комиссия составила ровно обещанные 1.80 евро.
Ещё раз спасибо за помощь и советы, теперь попробую верифицировать счёт и адрес.
PS. Вдруг кому интересно: карта - рублёвая Виза Классик банка "Авангард", выводил деньги 11-го февраля утром, 12-го они появились в незавершённых операциях за день (фактически баланс пополнился, но снимать не пробовал), а 13-го с утра перевод был уже полностью авторизован на карт-счёте. Продублирую в ветку по банкам.
vicnt, Да эта проблема уже была описана выше Напишите им по руски что вы не торговец и никакой фирмы не имеете, а просто индивидуальный фотограф продающий свои фотографии в фотобанках.