Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Alexx]

svtrotof, мы на семью три таких письма заказывали, ни одно так и не пришло. Так что лучше сразу другой метод верификации запросите у скрилла. Как именно - здесь много раз писали.

[Dan213]

Сообщение от svtrotof

кто-нибудь получал письмо верификации адреса? сколько это занимает, а то смотрю люди месяц не могут получить, это сколько его ждать-то, а то денег не выведешь.

Я сам так и не получил письма с верификацией адресса. Но зато ответили со службы поддержки. Цитирую:

ЧТО БЫ ОТВЕТИТЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ВОЙТИ В СВОЙ СЧЕТ И ПОСЛАТЬ СООБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ "СЧЕТ/БЕЗОПАСНОСТИ" СЕКЦИЮTO НАШЕГО ЦЕНТРА ПЕРЕДАЧИ СООБЩЕНИЙ.
************************************************** ******************************

Уважаемый господин,

Благодарим Вас за то, что обратились к нам.

Депозитные лимиты карточки обновляются на каждые 60 дней для каждого платежа отдельно - сумма каждой трансакции освобождается по истечении 60 дней с ее даты. Данные лимиты у Вас повысятся на 50% с верификацией адреса.

В качестве альтернативного варианта разрешите напомнить Вам о возможности депозита с помощью банковского счета, где нет лимитов.

Мы заметили, что Вы заказали наше письмо верификации адреса и если оно не будет доставлено Вам по почте в близкие несколько дней, мы можем предложить Вам верифицировать Ваш адрес вручную. Для этого Вам необходимо прислать нам копию документа, выданного в течении последних трех месяцeв и полученного по почте на ваш домашний адрес (банковский документ или квитанция с оплаты коммунальных услуг) в котором есть ваши имена, адрес и дата выдачи. Обратите внимание, что документ не может быть пропиской в паспорте, онлайн документом или написанным от руки. Также, он не может содержать номера банковских карточек.

Пример подходящих видов документов: квитанция или любой документ, полученный по почте; выписка по банковскому счету; справка из банка о том, что Вы являетесь владельцем их банковского счета - с указанием всей вышеизложенной информации (имена, адрес и дата выдачи документа); официальная справка по месту жительства из муниципалитета на официальном бланке институции.

Вы можете прислать нам необходимый документ из своего аккаунта: „Email поддержка” – „Счет/Безопасность” – „Вы потребовали от меня информацию и/или документы”. Пожалуйста используйте порядковый номер который находится в теме этого письма.

Обращайтесь к нам, если возникнут дополнительные вопросы.

С уважением,

Юлия,
Отдел обслуживания клиентов Skrill.

-----------------------------------------------------

[sshv]

Пришло автоматическое письмо то букерсов, по тексту понял в принципе, по смыслу совершенно нет, не подскажите? Последний раз букерс пользовал в декабре, в этом году еще ни разу.

Your requested monthly transaction report for 01.01.13-01.02.13

TO REPLY YOU MUST LOGIN TO YOUR MONEYBOOKERS ACCOUNT AND SEND US A MESSAGE
VIA OUR SUPPORT CENTRE.

Dear ***** ********,

Thank you for using our merchant tools service, please find attached your requested transaction report.

If you no longer require regular reports to be sent to you, please cancel them from 'merchant tools' after you have logged in to your Skrill (Moneybookers) account.
Kind regards.

[Hydognik]

Предлагают отключить создание отчетов в вашем акк, если вам они не нужны

[Oleksii Sergieiev]

Мы заказывали эти письма счастья о верификации адреса. Осталось такое впечатление, что они их не шлют на самом деле. После полугодичных разбирательств стали слать им наши счета (то есть использовали второй способ). Еще месяца четыре вели бурную переписку о том, что например они попросили на счете , распечатанном на бланке еще и мокрую печать этого заведения либо печать ЖЭКа. То есть нашим чиновникам такая "гибкость" и не снилась. Хых. Весь процесс у нас занял (если не ошибаюсь) 9 сакральных месяцев

[sshv]

Благодарю. Весьма странное предложение, первый раз за несколько лет они присылают подобное предложение, вот немного и озадачился.

[AnSad]

sshv, по-моему, такое начинает приходить после того, как в торговцы записали. Вам не приходило письмо "щастья" о переводе аккаунта в коммерческий?

[sshv]

Да в том то и дело что ничего больше не было, обычный на данный момент скромный аккаут юзера, а они мне про " merchant tool"

[AnSad]

А оно в аккаунте мало что видно. Вы зайдите и посмотрите взяли Fee за последнюю входящую транзакцию или нет.

[sshv]

По истории транзакций с виду все как обычно, стандартная комиссия -2.38, больше ничего не удержали. В этом месяце (году) переведем, посмотрим.