Payoneer (Украина)

[Soli11]

Никогда не приходилось общаться в их чате. primaJI, скажите пожалуйста, на каком языке вы общались с девушкой в чате.

[kiyanochka]

Ребята, скиньте сюда текст этого письма.Я из Киева.Мне ничего не приходило пока.Мой одногрупник ген.дир.Payoneer в Укр и Бел--и.Попытаюсь у него что-то узнать, если получится, но почему-то он в фб не выходит уже третий день.

И вот я раньше все вопросы решала по этому телефону +380893202426.Всегда отвечали оперативно, пробуйте набирать.

[Дениска!!!]

Кто-нибудь уже представлял им документы из ДИИ?

[cecmpa]

вопросы гораздо быстрее решаются, когда задействуется рот, а не пальцы с глазами.
позвонить не пробовали? нах вам тот чат?

[Дениска!!!]

Сообщение от cecmpa

вопросы гораздо быстрее решаются, когда задействуется рот, а не пальцы с глазами.
позвонить не пробовали? нах вам тот чат?

Пробовали, там очередь из 30 человек, каждый минут 20 занимает.

[cecmpa]

все равно лучше дождаться. или "ловить момент" с меньшей загрузкой.
ни разу еще при разговоре по телефону возникшая проблема/вопрос не осталась нерешенной

[koleco]

А я загружаю банковскую выписку из монобанка через центр верификации. Она отправляется нормально. Но через небольшое время, минут 10-15 приходит емайл, что:
Благодарим за предоставление копии Документ банка.
К сожалению, В связи с техническими проблемами нам не удалось обработать предоставленный Вами документ.

Кто-то сталкивался с таким? В чем может быть проблема?

[primaJI]

Сообщение от Soli11

Никогда не приходилось общаться в их чате. primaJI, скажите пожалуйста, на каком языке вы общались с девушкой в чате.

общалась на английском. так как было поздно и русская поддержка уже не работала

[Serebrova]

Сообщение от koleco

А я загружаю банковскую выписку из монобанка через центр верификации. Она отправляется нормально. Но через небольшое время, минут 10-15 приходит емайл, что:
Благодарим за предоставление копии Документ банка.
К сожалению, В связи с техническими проблемами нам не удалось обработать предоставленный Вами документ.

Кто-то сталкивался с таким? В чем может быть проблема?

Мне пришло письмо с таким же ответом, но я присылала квитанцию об оплате коммуналки на укр языке. А Вы выписку отправляли на англ языке?

[Soli11]

Вчера не было, а сегодня появилась форма для верификации адреса. Отослала выписку с приватбанка на английском. Пишут что на рассмотрении.