Это что такого вы написали что они разблокировали аккаунт ?
лучше спросить, что они такого сделали, что аккаунт заблокировали... со мной такое тоже было, помогло держаться только осознание того, что я ничего не нарушал и в итоге разморозили, но, конечно, лучше бы у них был офис, куда можно прийти и во всём разобраться (а не вот это - вы нарушили наши правила, какие - не скажем, прощайте навсегда))
лучше спросить, что они такого сделали, что аккаунт заблокировали...
Это был главный вопрос, который мы задавали пионеру. Ответ так и не получен. В своих ответах мы писали в основном о бизнес-процессах в нашей компании. О поставщиках и контрагентах. О киргизских реалиях (может быть были вопросы к документам, которые на киргизском, тут документооборот на двух языках, заявление например только на русском могут принимать, а ответ на киргизском дать, киргизский язык - государственный, а русский - официальный, как бы это странно не звучало).
Не приняли документы.
По договору аренды написали, что документ не на мое имя, хотя договор на мое имя.
Дата Held ID написана не от руки. Я вообще не понял, что это.
Удостоверение личности - country mismatch. Отправлял российский загранпаспорт.
Пишите пользователю Michael Payoneer. Он тут пионеровский ангел хранитель. Помогает людям в сложных ситуациях.
Да это понятно. Если бы он еще отвечал оперативно. Долго ответа ждать.
В поддержке написали, что российский паспорт не катит. Надо иметь паспорт той страны, откуда подаешься. То есть если в аккаунте должна быть указана Россия, если паспорт российский предоставляешь. Выходит, что не открыть уже акк.
Что-то видимо поменялось, а никто об этом не написал. Похоже прикрылась лавочка с релокацией. И в Россию возвращаться не охота, и жить выходит не на что за ее пределами.
Может в аккаунте реально российский адрес надо указывать? Есть вообще подробный гайд по этому поводу, что и куда вписывать, чтобы проверка прошла успешно?
Да это понятно. Если бы он еще отвечал оперативно. Долго ответа ждать.
В поддержке написали, что российский паспорт не катит. Надо иметь паспорт той страны, откуда подаешься. То есть если в аккаунте должна быть указана Россия, если паспорт российский предоставляешь. Выходит, что не открыть уже акк.
Что-то видимо поменялось, а никто об этом не написал. Похоже прикрылась лавочка с релокацией. И в Россию возвращаться не охота, и жить выходит не на что за ее пределами.
Вы выбрали скорее всего не ту графу при регистрации. Если выбрали id документ, то соответственно с вас и просят паспорт другой страны.
Нет, в данных удостоверения личности выбирал загранпаспорт. При отсылке фото паспорта тоже выбрано «паспорт».
Да я и поддержке несколько раз задал вопрос, можно ли зарегистрировать аккаунт в другой стране с российским паспортом. Они несколько раз написали, что им нужен именно паспорт указанной в аккаунте страны и никак иначе.
Может кто-то знает, на каких ресурсах Михаил чаще бывает чем тут? А то время - деньги. Сидеть, проедать накопления без источников дохода и ждать ответ по 2 недели - не вариант. И уезжать не охота, пока точно не убедился, что ничего нельзя сделать.
Re: Payoneer (карты для вывода денег)
со мной такое тоже было, помогло держаться только осознание того, что я ничего не нарушал и в итоге разморозили, но, конечно, лучше бы у них был офис, куда можно прийти и во всём разобраться (а не вот это - вы нарушили наши правила, какие - не скажем, прощайте навсегда))
Линейный вид
