Payoneer (карты для вывода денег)

[tryfaldino]

Сообщение от Kuroneko

Понятно... а через какое примерно время балансы заблочили? И можете показать точный текст письма о блокировке?
Ну и такой вопрос - вы все это время физически находились в Сербии, или в РФ?

Заблочили без писем. Где-то через неделю после запроса. Просто зашёл и увидел. В поддержке ответили - не переживайте, это на время рассмотрения. Потом ещё неделю долбил их вопросами - говорили, вот-вот, ещё денёк, подождите... мы ценим вас как клиента... в итоге заблокировали и вот и вся ценность

[tryfaldino]

Сообщение от Alexpan81

Ну, это резидентство совсем никак не подтверждает )
Другое дело не понятно зачем блокировать то, ну просто не приняли бы и все.
Ощущение, что в самом пионере перегиб на местах произошел.

Ну вот раньше подтверждало. Есть реальные люди, которые так сделали. Сейчас они мне постоянно писали, что очень загружены, и бла-бла-бла... Да, я тоже думал - ну не примут этот договор - ну буду пока рубли получать на российский счёт как раньше... Но блочить и без возможности открытия нового аккаунта - этого не ожидал.

[tryfaldino]

Сообщение от Kuroneko

И можете показать точный текст письма о блокировке?

Вот финальное письмо

We regret to inform you that, due to a violation of Payoneer’s Terms & Conditions, you can no longer receive or make payments using your Payoneer account.
We have closed your account and deactivated any Payoneer cards you may have.
Unfortunately, for regulatory reasons, we are unable to share the exact reasons for closing your account, however account closures are typically due to:

potential risk associated with an account

complaints filed to Payoneer about an account holder’s activities

company websites with questionable content

fraudulent activity detected in an account

Unfortunately, we won’t be able to reactivate your Payoneer account for any reason. We regret any inconvenience this may cause.

[Kuroneko]

Сообщение от tryfaldino

Заблочили без писем. Где-то через неделю после запроса. Просто зашёл и увидел. В поддержке ответили - не переживайте, это на время рассмотрения. Потом ещё неделю долбил их вопросами - говорили, вот-вот, ещё денёк, подождите... мы ценим вас как клиента... в итоге заблокировали и вот и вся ценность

А вы с поддержкой как связывались - обычным письмом, чат, или звонили? Пытались звонить после блокировки?

[tryfaldino]

Сообщение от Kuroneko

А вы с поддержкой как связывались - обычным письмом, чат, или звонили? Пытались звонить после блокировки?

Звонить не мог - с местной припейд симки не набирался номер поддержки, с российской в роуминге тоже. Писал в чат - каждое утро в 7 утра (по Белграду, в 9 получается по Мск), быстро отвечали. Вот последнее:

[10:02:02 AM]Kateryna: Payoneer регулярно проверяет активность клиентов, чтобы обеспечить безопасность пользователей платежной платформы. После недавней проверки Вашего аккаунта, мы заметили, что некоторые Ваши действия нарушают Правила и Условия использования Payoneer.
В данном случае, мы вынуждены остановить обслуживание Вашего аккаунта, так как мы строго следуем регуляциям относящимся к онлайн платежам и финансовым услугам.
Мы рекомендуем Вам не отправлять больше никаких платежей на Ваш аккаунт, так как они будут отклонены.
[10:02:49 AM]: могу ли я создать новый аккаунт? я соблюдаю все условия, очевидно, случилась какая-то ошибка
[10:05:32 AM]Kateryna: Ваш новый аккаунт заблокируется системой, к сожалению
[10:06:08 AM]Почему? Что я могу сделать, чтобы этого избежать? Я готов предоставить все необходимые документы
[10:07:11 AM]Kateryna: К сожалению, нам не сообщают причины блокировки аккаунта.
[10:15:23 AM]Как я могу снять блокировку в дальнейшем?
[10:17:18 AM]Kateryna: К сожалению, это невозможно

[takara]

Сообщение от Vlad61

Это уже не поможет США обратилась уже внесло и биткоинов в санкции против России. Байден еще 28.02 через Совет нацбезопасности и Минфин США обратился к криптобиржам запретить России использовать цифровую валюту, не дав ей таким образом обходить американские санкции..........

так для обмена никакие криптобиржи не нужны. они даже опасны.

[Kuroneko]

Сообщение от tryfaldino

Звонить не мог - с местной припейд симки не набирался номер поддержки, с российской в роуминге тоже. Писал в чат - каждое утро в 7 утра (по Белграду, в 9 получается по Мск), быстро отвечали. Вот последнее:

[10:02:02 AM]Kateryna: Payoneer регулярно проверяет активность клиентов, чтобы обеспечить безопасность пользователей платежной платформы. После недавней проверки Вашего аккаунта, мы заметили, что некоторые Ваши действия нарушают Правила и Условия использования Payoneer.
В данном случае, мы вынуждены остановить обслуживание Вашего аккаунта, так как мы строго следуем регуляциям относящимся к онлайн платежам и финансовым услугам.
Мы рекомендуем Вам не отправлять больше никаких платежей на Ваш аккаунт, так как они будут отклонены.
[10:02:49 AM]: могу ли я создать новый аккаунт? я соблюдаю все условия, очевидно, случилась какая-то ошибка
[10:05:32 AM]Kateryna: Ваш новый аккаунт заблокируется системой, к сожалению
[10:06:08 AM]Почему? Что я могу сделать, чтобы этого избежать? Я готов предоставить все необходимые документы
[10:07:11 AM]Kateryna: К сожалению, нам не сообщают причины блокировки аккаунта.
[10:15:23 AM]Как я могу снять блокировку в дальнейшем?
[10:17:18 AM]Kateryna: К сожалению, это невозможно

Жесть какая.... в худших традициях пэйпала.
И еще вопрос, договор в пдф - это вы имеете в виду скан бумажного договора, или он был полностью электронный (и во втором случае как тогда делались подписи)?
И на какой он был срок. а также с какого числа, вы его сразу после подписания отправили?
Я правильно понимаю, что у вас вообще ничего не запрашивали из дополнительной информации, просто сначала отрубили балансы, а потом прислали письмо о блокировке?

[tryfaldino]

Сообщение от Kuroneko

Жесть какая.... в худших традициях пэйпала.
И еще вопрос, договор в пдф - это вы имеете в виду скан бумажного договора, или он был полностью электронный (и во втором случае как тогда делались подписи)?
И на какой он был срок. а также с какого числа, вы его сразу после подписания отправили?
Я правильно понимаю, что у вас вообще ничего не запрашивали из дополнительной информации, просто сначала отрубили балансы, а потом прислали письмо о блокировке?

Написал в ЛС)

[Michael Payoneer]

Здравствуйте, друзья!

В этой ветке идут очень активные обсуждения, поэтому я вмешиваюсь только для важных обновлений.

К сожалению, они есть.

Сегодня были введены новые санкции от Великобритании. Это значит, что еще несколько банков будет заблокировано.
Если ваш банк один из них, вы получите имэйл.

Проверить обновленный список вы можете здесь (в частности, Великобратания).

Я очень сожалею о неудобствах.

[Alexpan81]

Банков много, это понятно. Но мне нравится удобство обслуживания. У Сбера, Тинька и Альфы отличные интернет банки - интуитивно понятные и буквально одним кликом можно перекидывать деньги без комиссии.
Какие еще есть в России подобные, чтобы так же хорошо работали.
Думаю завтра идти оформлять дебетовку - пока только райффайзен приходит на ум.
Против него наверное не введут санкции. Хотя, там какая-то комиссия 3500 (?) р