Шаттер либо отправляет средства и они не доходят до получателя, либо не отправляет вообще. У него нет информации о какой-либо активности на пейпал/пионере/скрилле. Судя по тому, что за шесть лет подобных инцидентов не было, а также все в порядке со счетом пейпал, ну и судя по аналогичным случаям у контрибьюторов, не возникает даже вопросов, с чьей стороны проблема. Очевидно, какие-то проблемы на стоке.
PS Не дожидаясь 15 числа, я отправил запрос в поддержку шаттер. И сразу же (в течение 5 минут) получил ответ с текстом, который я указал выше. Просьбой прислать подтверждение активности, верификации счета пейпал в любом виде, в том числе на русском языке. Естественно это заготовленный шаблон. И ответ на подтверждение пока я не получил.
Шаттер либо отправляет средства и они не доходят до получателя, либо не отправляет вообще. У него нет информации о какой-либо активности на пейпал/пионере/скрилле. Судя по тому, что за шесть лет подобных инцидентов не было, а также все в порядке со счетом пейпал, ну и судя по аналогичным случаям у контрибьюторов, не возникает даже вопросов, с чьей стороны проблема. Очевидно, какие-то проблемы на стоке.
PS Не дожидаясь 15 числа, я отправил запрос в поддержку шаттер. И сразу же (в течение 5 минут) получил ответ с текстом, который я указал выше. Просьбой прислать подтверждение активности, верификации счета пейпал в любом виде, в том числе на русском языке. Естественно это заготовленный шаблон. И ответ на подтверждение пока я не получил.
Я тоже ждала ответа и не получила. Написала сама, на что мне ответили, что "получите платеж до 15-го числа следующего месяца". Все как в прошлый раз у других авторов. На мой вопрос, что им мешает перевести деньги в этом месяце (до 15-го еще есть время), пока не ответили.
P.S. Ну и, конечно, на РР нет у меня никаких проблем, все проверили по моей же просьбе. Более того, я разговаривала с англоязычным сотрудником, которого специально позвали к телефону по этой проблеме. И было очевидно, что он не первый раз занимается проблемными переводами с Шатерстока.
Ответили: "К сожалению мы не можем выполнить очередную попытку оплаты в середине месяца. Ваш платеж будет автоматически переоформляется на следующий платежный цикл.
Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем предоставить любую дополнительную информацию..."
Так и всё-таки, что слать шаттеру в подтверждение? Я тоже задавал вопрос и получил ответ о якобы рисках. Потыкался в PayPal, толковый скриншот не знаю с чего сделать. Разве что со страницы транзакций, но там же нет моего адреса PayPal
Так и всё-таки, что слать шаттеру в подтверждение? Я тоже задавал вопрос и получил ответ о якобы рисках. Потыкался в PayPal, толковый скриншот не знаю с чего сделать. Разве что со страницы транзакций, но там же нет моего адреса PayPal
Я отправляла скрин страницы профиля и скрин лимитов по счету. Но складывается впечатление, что им не важно что вы пришлете.
Тоже не заплатили. Написал в саппорт, прислали стандартный ответ, как и всем, просят подтвердить активность аккаунта, выслал скрины и письмо из службы поддержки Рр- жду. Вообще странная история, не менял способ оплаты уже месяца 3-4. Но судя что всем приходит данный ответ стало ясно что отписка стандартная. Вопрос только один - где деньги!))