Писем никаких от них не нашел. Никаких предупреждений не получал. С релизами ничего не мутил, загружал только свои личные видео. В службу поддержки написал, то там как обычно неделями ждать ответ Последнее время были какие то странные режекты, и никто не слышал про такую отписку: http://forums.submit.shutterstock.co...ly-what-is-it/ Может это как то с этим связано?
Leto_kak_leto..., почему вы постоянно удаляете свои сообщения? Половина страницы - это ваши удаленные сообщения. Не очень полезно, если вам отвечают, и теряется нить диалога.
Причем превью, которые показываются при наведении курсора (мышки) - видны, а кликаешь на ролик - и "...недоступен". Странно это..
Цитата:
Сообщение от zmei116
Писем никаких от них не нашел. Никаких предупреждений не получал. С релизами ничего не мутил, загружал только свои личные видео. В службу поддержки написал, то там как обычно неделями ждать ответ Последнее время были какие то странные режекты, и никто не слышал про такую отписку: http://forums.submit.shutterstock.co...ly-what-is-it/ Может это как то с этим связано?
Другие письма с шаттера точно доходят?
А если, например, что-то в аккаунте поменять (минимальную сумму вывода, к примеру) - письмо об изменениях приходит?
(у меня с какого-то момента перестали приходить письма на местный ящик, причем не все. С рекламой приходят. Выяснял - домен шаттера где-то забанен, не у провайдера, пришлось поменять почтовый ящик на шаттере на жмейловский - теперь приходят)
Выглядит загадочно... Ощущение, что у них что-то сбойнуло и его не могут показать/посмотреть. С кодеками же, наверное, все в порядке?
А попадались чужие клипы, которые так же не удавалось посмотреть?
На всякий случай глянул свои ролики - вроде все открывается.
Да, вчера 18-го была серия писем с результатами приемки видео. Поменять нимимальную суму невозможно , написано "Your current account status prevents you from changing this information. "
Цитата:
С кодеками же, наверное, все в порядке?
Я абсолютно ничего не менял с момента, как начал лить на ШС. Все с теми же самыми кодеками.
Цитата:
А попадались чужие клипы, которые так же не удавалось посмотреть?
Чужие клипы посмотреть могу. Так же замечаю , что с каждым часом видео пропадают из этого нерабочего списка: http://www.shutterstock.com/video/gallery/1302118/ Хотя в личном кабинете все как и раньше. Все видео на месте и их можно редактировать. А когда хочешь перейти на страницу просмотра, то "Извините, данный клип более недоступен."
Да, вчера 18-го была серия писем с результатами приемки видео. Поменять нимимальную суму невозможно , написано "Your current account status prevents you from changing this information. "
Вот это еще более странно, что за такой статус? Выглядит так, будто бы кто-то пожаловался на ваш аккаунт и все "заморозили".
(Чтобы проверить, попробовал поменять у себя - поменялось, тут же пришло письмо:
"Hi,
This email is to inform you that your account information below has recently been changed:
"Minimum Payout" was changed from "75" to "100"
If you did not make these changes, please contact Shutterstock Support immediately.
Я недавно получил такой отказ. Другие стоки приняли, а на шутере этот клип отказали. Но, правда, он действительно был снят на широком угле (16 мм наверное) и вплотную. Там отойти некуда было. Так что, может это просто новые требования.
Странная ситуация . Нет никаких предупреждений ни в аккаунте, ни на почту ничего не приходило. А все видео с портфеля стали недоступными. Сюппорт молчит. Жду ответ. Есть только одно предупреждение в личном кабинете - "загрузка новых материалов невозможна"
Странная ситуация: в админке ШС висят все 7000 виедо, а в пользовательской части только часть стала отображаться где то 1300. И все топовые видео пропали в пользовательской части. Есть ли мысли что это может быть? http://www.shutterstock.com/video/gallery/1302118/
Re: Видео-футажи на Shutterstock
Последнее время были какие то странные режекты, и никто не слышал про такую отписку: 
А все видео с портфеля стали недоступными. Сюппорт молчит. Жду ответ. Есть только одно предупреждение в личном кабинете - "загрузка новых материалов невозможна"
В корзину могло случайно улететь...
Линейный вид
