iStockphoto - Основные вопросы

[FilOGraph]

ESP пишет Oops! An unexpected error has occurred. в закладке Profile. У кого есче так?

PS: Уже заработало

[Shaineast]

Сообщение от Timonina

Почему то не могу зайти со своим логином и паролем на esp.gettyimages
с телефона заходит нормально, а с ноутбука нет.
может быть кто то сталкивался с таким?

Та же беда. Чистка куков не помогла

[Timonina]

Сообщение от Shaineast

Та же беда. Чистка куков не помогла

Мне тоже к сожалению не помогла.

[Kolya65]

Подскажите пожалуйста, как быть после того как ESP отключил стоксабмитер? Какой сервис для загрузки мне выбрать и нужно ли будет повторно прописывать заголовки и ключевики для моих видео? Извиняюсь если ранее эта тема уже подымалась тут)

[Ivan24]

Народ, подскажите пожалуйста, помню когда Айсток перешел на ESP, то вроде бы фотобанк присылал письмо на почту в котором писалось, что загружать надо Айсток надо сразу все фотографии со съемки, а не по чуть-чуть. Такое действительно было и мне это не приснилось?) Если я не прав, то поправьте пожалуйста.
И еще вопрос, как Вы грузите новые фотографии на Айсток, сразу всю серию со съемки загружаете? Или по какой-то другой системе?

[yusya]

В сообщении на их сайте было, что это влияет на скорость проверки. Типа загрузить в батч нужно все сразу. Имелось ввиду не все фото что есть грузить за раз, а недогружать в не проверенный еще батч новые фото. А после приемки можно грузить еще сколько хочешь.
Лично я делю серию, если она большая. Зачем слать все за раз. Меньше шансов, что будет отлуп за похожие)))

[Kosssmosss]

Добрый день, увидел что случайно загрузил фото на котором виднеется логотип, написал по этому поводу в сапорт с просьбой удалить данное фото
и получил ответ
Hi Igor, Thank you for your message. We can replace the file for you. Please include a Dropbox/WeTransfer/Google Drive link to download the new hi-res file in your reply to this ticket. Thanks! Sincerely, Allison Getty Images | iStock by Getty Images Did you know that Getty Images and iStock have a searchable Knowledge Base of hundreds of articles that can assist you? Just click on the following link to search them yourself! https://contributors.gettyimages.com/help NOTICE: This message is intended only for the use of the addressee, and may contain information that is private, confidential or otherwise restricted from disclosure. If you are not the intended recipient, any distribution or copying of this communication is strictly prohibited. Although we try our best to offer useful advice on interpretation and other issues, you should bear in mind that nothing we say should be construed as legal advice on any particular issue or be considered a substitute for seeking proper counsel for your legal affairs.
Правильно я понял, что мне предлагают заменить фаил, но только я не могу понять как указать ссылку на исправленный фаил. Подскажите пожалуйста

[AngryWhite]

Kosssmosss
Ссылку в ответе им киньте на исправленную - на Дропбокс\ГуглДиск или WeTransfer (впервые услышал про него )

как вам удобней.

[6718289]

Коллеги, вопрос по ключевикам. В свое время, когда прописывал ключи картинкам, если не ошибаюсь, адоб бридж глючил и выдавал ошибку на часть картинок. После этого стал прописывать через Стоксабмитер и им же грузить.

Недавно решил залить картинки на Айсток, куда давно не заливал. Столкнулся с тем, что метаданные нормально прописались у джипегов, а у епсов проглючило и часть данных отстутсвтует. При загрузке в Qhero или ESP данные берутся из епса, возникает проблема - нужно все заново прописывать, т.е. копировать для каждого файла вручную.

Сталкивался ли кто с такой проблемой и удалось ли ее решить?

[kolotuschenko]

Сообщение от 6718289

Недавно решил залить картинки на Айсток, куда давно не заливал. Столкнулся с тем, что метаданные нормально прописались у джипегов, а у епсов проглючило и часть данных отстутсвтует. При загрузке в Qhero или ESP данные берутся из епса, возникает проблема - нужно все заново прописывать, т.е. копировать для каждого файла вручную.

Сталкивался ли кто с такой проблемой и удалось ли ее решить?

Честно говоря вообще первый раз слышу про метаданные в епс. У меня всегда все прописывается в jpeg и в deepmeta без проблем считывается из этих же jpeg.