Пропали переводы с карты на карту, теперь на этом месте появилась опция " сделать платёж". В техподдержке в первый раз сказали, что проблема в отвязавшемся от аккаунта сервисе, вроде как исправили, через 2 недели он опять пропал. После очередного обращения с2с переводы появились и через день пропали.
Не могу понять и добиться от техподдержки, что происходит с этими переводами и останется ли это меню в аккаунте, никто не сталкивался с аналогичной проблемой?
Последний раз редактировалось g-ae-l, 15.01.2016 в 23:24.
Понимаю, что выглядит глупо, но куда делись деньги с карты? Часто делал онлайн покупки, проверял баланс не каждый раз. Помню, что 2-3 сотни вроде оставалось. Захожу сегодня, на счёту $0.00 Не $3.62 и не $5.12, а точно $0.00. В транзакциях все Debits мои... Или так совпало, или одно из двух (С).
Жаль слышать, что карта была скомпрометирована, отправьте мне в ЛС ваш номер обращения в службу поддержки и мы поможем заказать для вас новую карту.
У меня такая же история с блокировкой карты. И после точно такой же загадочной транзакции из Японии в 1 доллар. Можно объяснить как это могло случиться с картами у разных людей? Теперь я получил новую карту и осталось дождаться Пинкода.
Последний раз редактировалось SONY, 16.01.2016 в 22:19.
SONY можно я отвечу
пинкод вы сами назначаете при активации карты, а деньги в акк хранятся, а не на карте, при активации новой карты просто сможете ими пользоваться
Понимаю, что выглядит глупо, но куда делись деньги с карты? Часто делал онлайн покупки, проверял баланс не каждый раз. Помню, что 2-3 сотни вроде оставалось. Захожу сегодня, на счёту $0.00 Не $3.62 и не $5.12, а точно $0.00. В транзакциях все Debits мои... Или так совпало, или одно из двух (С).
Отправьте мне в ЛC ваш имейл, мы проверим баланс аккаунта.
Пропали переводы с карты на карту, теперь на этом месте появилась опция " сделать платёж". В техподдержке в первый раз сказали, что проблема в отвязавшемся от аккаунта сервисе, вроде как исправили, через 2 недели он опять пропал. После очередного обращения с2с переводы появились и через день пропали.
Не могу понять и добиться от техподдержки, что происходит с этими переводами и останется ли это меню в аккаунте, никто не сталкивался с аналогичной проблемой?
Отправьте, пожалуйста, мне в ЛС номер обращения в службу поддержки - проверим этот вопрос.