Добрый день! Извините, если вопросы повторяются; просмотрела крайние страниц 20, но хотела бы уточнить по своей ситуации.
На айсе с осени, деньги собирались медленно, поэтому не указывала никакого способа вывода. Но 31 декабря сумма, чуть больше 100долл, списалась. Я подумала, что раз способ вывода не указан, она сама вернется, но до сих пор не вернулась И получаю сейчас письма "We're happy to let you know that you have a pending payment". Правильно ли я понимаю, что как только выберу способ оплаты, "зависшие" деньги поступят туда? И, так как я из Украины, способ этот должен быть Payoneer?
Висят себе в репорте и ждут, когда вы метод выберите.
спасибо!
Цитата:
Сообщение от Hydognik
можно на счет в валюте через Пионер деньги автоматом идут
у меня есть долларовая карточка Приватбанка, куда я со скрилла вывожу деньги. Такое подходит? Не хочется какую-то лишнюю карту заводить, удобнее когда все в одном месте
Ира, сейчас тебе нужно выбрать способ оплаты Пионер. Заполняешь налоговую форму(если не заполняла). Потом пишешь письмо в Gettyimage, обязательно укажи своё имя, фамилию и ссылку на аккаунт, а то месяцами будут отвечать. Пиши на инглише и попроси что бы деньги зачислили на счёт пионер, не забудь указать и-Мейл к которому пионер привязан. Дальше жди.
Ребят, я получила письмо от Getty и ничего в нем не поняла:
***
Our apologies!
It has come to our attention that you were emailed this week with notification of a pending payment and that your contributor account had been placed on payment hold due to an inactive Payoneer account.
This email was sent to you in error. System testing by our technology team inadvertently resulted in live emails sent, though no holds were placed and no scheduled Paypal payments impacted. The technology team has taken steps to insure this kind of miscommunication does not happen again.
We are very sorry for the confusion this has caused. Thank you for your postings in the forum and the Contributor Services tickets submitted that brought this problem to our attention. If you did open a Contributor Services ticket about this issue we will be closing those tickets.
Again, we apologize for the confusion. Thank you for your patience.
***
Говорят о каком-то письме, которое я не получала. И карточки Пионер у меня нет и никогда не было. Не знаю теперь, что и подумать, что они имели в виду.
runedance, пишут, что выяснили, что вам на этой неделе пришло оповещение о задержанной выплате из-за неактивного аккаунта Payoneer (может, оно в спам попало), но это ошибка, и они извиняются за недоразумение.