Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Enser]

nipponsan, пост от Анны #252 в этой теме. И дальше в #284 её уточнение есть - 18 лет по штатовским законам

Коллеги, пожалуйста пользуйтесь кнопкой "поиск в этой по теме"!

[vasabii]

Здравствуйте Анна. У меня вопрос по поводу продаж с фэйсбука, я так понимаю что там продаются исключительно фотографии? Если у меня есть растр но отмеченный как иллюстрация то он не будет продаваться? Просто у меня кроме вектора есть еще 3д работы, но я до сих пор не видел продаж с фэйсбука, хотя разные синглы случаются регулярно. И еще вопрос, есть ли информация как скоро будут подключены вектора к фэйсбуку?

[supershutter]

Сообщение от Anna M.

Паниковать вообще никогда не стоит , но полная индексация может занять порядка 72-ух часов. Перед поиском всегда следует очистить куки и кэш.

Уже следующий батч был принят,появился в портфеле и успешно продается,а предпоследний так и пропал

[Cepera]

Сообщение от supershutter

Уже следующий батч был принят,появился в портфеле и успешно продается,а предпоследний так и пропал

У меня из всего батча, порядка 20 работ, только одна работа появилась...Но 72 часа еще не прошло, а прошло 68 часов Пройдет 72 часа тогда уже в сапорт напишу...

[knartz]

Имею ли я право использовать бесплатные векторные логотипы социальных сетей в эдитеориал фотографии? (шейпы или вектора в свободном доступе)

[Anna M.]

Сообщение от scovad

Анна, добрый день.
Вопрос о невыплате платежа за октябрь 2013. Предистория - в конце ноября писал в поддержку, был получен ответ, что деньги будут минимум через 6 недель.
10 февраля писал Вам на submit@shutterstock.com с темой "Attention Anna" - ответа не было получено (как я понимаю, скорее всего к Вам это письмо не дошло).
На данный момент прошло уже 14 недель, а платежа нет.
Как мне решить этот вопрос.account id:61401
Спасибо

Пожалуйста напишите отдельное письмо в поддержку, в теме напишите Attn: Anna и я расследую в понедельник.

[Anna M.]

Сообщение от nipponsan

Доброго времени суток, Анна.
Хотелось бы узнать, возможна ли регистрация и последующая работа в качестве контрибютера, лица не достигшего совершеннолетия? Моей дочери 14 лет, заканчивает художественную школу, пытается "ваять" в векторе. Хотела бы попробовать себя в качестве автора.

ps Заграничный паспорт, который требуется во время регистрации, по нашему законодательству она получить может.

Спасибо.

К сожалению мы не можем вступать в сотрудничество с авторами которым менее 18-ти лет.

[Anna M.]

Сообщение от vasabii

Здравствуйте Анна. У меня вопрос по поводу продаж с фэйсбука, я так понимаю что там продаются исключительно фотографии? Если у меня есть растр но отмеченный как иллюстрация то он не будет продаваться? Просто у меня кроме вектора есть еще 3д работы, но я до сих пор не видел продаж с фэйсбука, хотя разные синглы случаются регулярно. И еще вопрос, есть ли информация как скоро будут подключены вектора к фэйсбуку?

К сожалению это решение принимают наши коллеги из Facebook

[Anna M.]

Сообщение от supershutter

Уже следующий батч был принят,появился в портфеле и успешно продается,а предпоследний так и пропал

Пожалуйста обратитесь в поддержку и мы расследуем.

[sergio34]

Здравствуйте Анна. Списались деньги автоматом со счёта (первый вывод), в графе эл. адрес Монейбукерс был указан неверный ,после исправлен на действительный,написал в суппорт о своей ошибке.Надо ещё что то сделать с моей стороны?