Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от Legush
Как вы смогли дозвониться ? Позвонил на номер 8 800, бот отвечает что не предоставляют поддержку заблокированным пользователям.
не знаю, может еще до телефонной службы не докатилась блокировка, я по свежим следам так сказать, только вчера бан прилетел, но звонила уже раза 2 после блокировки и без проблем связывалась
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Наш аккаунт разблокировали!
Пришло письмо об этом на е-майл.
Все стоки остались на месте в аккаунте Пионера.
Счета банковские тоже и заодно одобрили те, которые направили на рассмотрение. Паспорт теперь тоже одобрен.
Как попали в блок и всю историю - писали на первой странице.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
эх.. читаю как многих разблокировали и сердце сжимается( Написала в итоге в ответном письме на почте в пионер, написала дополнительно Михаилу и в поддержку в вк.. (еще раз все описала подробно) В итоге вчера пришел ответ в вк -
Добрый день!
К сожалению, ваш аккаунт был заблокирован за нарушения правил и условий использования сервиса. Это означает, что он не может быть восстановлен, и не могут быть созданы другие аккаунты.
Рекомендуем вам найти другое платежное решение.
Приносим извинения за неудобства
Обидно что кого-то с таким же ходом событий разблокировали а меня нет... все выглядит как-то хаотично.. "этого разблокирую а этого нет".. грустно(
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от миру мир
эх.. читаю как многих разблокировали и сердце сжимается( Написала в итоге в ответном письме на почте в пионер, написала дополнительно Михаилу и в поддержку в вк.. (еще раз все описала подробно) В итоге вчера пришел ответ в вк -
Добрый день!
К сожалению, ваш аккаунт был заблокирован за нарушения правил и условий использования сервиса. Это означает, что он не может быть восстановлен, и не могут быть созданы другие аккаунты.
Рекомендуем вам найти другое платежное решение.
Приносим извинения за неудобства
Обидно что кого-то с таким же ходом событий разблокировали а меня нет... все выглядит как-то хаотично.. "этого разблокирую а этого нет".. грустно(
Мне в поддержке примерно также отвечали. В итоге разблокировали. Подождите, может Михаил Вам поможет.
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Здравствуйте коллеги! Мой аккаунт разблокировали, и все деньги вывела. Я из Украины, оккупированный город, Запорожская обл. Причину блокировки так и не знаю, IP адрес не менялся. Обнаружила блокировку 25 апреля, написала письмо, выслала внутренний паспорт и квитанцию за интернет. Паника зашкаливала, позвонила (+38-089-320-24-26), объяснили что придется долго ждать проверку документов, очень много подобных ситуаций. 2 мая еще раз звонила, сказали что документы одобрены и деньги мои на месте (на форумах писали что деньги снимали вручную и потом большая проблема их вернуть). Когда разблокировали еще пришлось звонить чтобы появилась возможность выводить деньги, и они вручную восстановили все мои стоки, они слетели. Заняло это все около двух недель. Пишу для тех, у кого подобная ситуация, чтобы поддержать Ваши нервы. Спасибо ребятам с которыми общалась по телефону, очень помогли морально!
Всем МИРА и чтобы этот кошмар с войной и санкциями поскорее закончился!
Re: Payoneer БАН аккаунтов стокеров без объяснения причин
Цитата:
Сообщение от миру мир
Поздравляю вас! Это хорошие новости. А вы куда им писали? Вас забанили после отправки паспорта?
Да, я меня забанили после отправки паспорта.
Я писала в их группу Вконтакте, мне посоветовали попробовать обратиться в поддержку.
Я писала в поддержку, но мне сразу же приходило автоматическое письмо: Мы закрыли Ваш аккаунт и деактивировали все Ваши карты Payoneer (в случае их наличия). Это означает, что Поддержка клиентов Payoneer больше не сможет оказывать Вам помощь в работе с аккаунтом.
В связи с требованиями регуляторов мы не можем сообщить Вам точную причину закрытия Вашего аккаунта...и т.д.
Я писала Михаилу, он ответил, что его коллеги уже мне ответили (видимо, Вконтакте)))))
Сложно сказать что повлияло и повлияло ли что-то.....