Как комментировала Анна с Шаттерстока подобную ситуацию, у них есть доверенные клиенты, которые могут бесплатно скачивать превью без водяного знака, и потом как-бы эту работу часто покупают по расширенной. Автору за такое скачивание ничего не прибавляется, а на рейтинге картинки это отражается как полноценное скачивание.
У меня в портфеле тоже есть одно фото, которое ни разу не продалось, однако стоит рядом с теми, которые продались по одному разу, хотя его братья по батчу с нулевыми продажами уже глубоко утонули. В итоге это фото ни по расширенной, ни как иначе так и не купили, а при сортировке по популяр оно соседствует с единожды проданными картинками.