BigStockPhoto - Основные вопросы - Страница 301

Enser · 22.02.2018, 12:31

Цитата:

Сообщение от Agnes

Здравствуйте!
У всех получается нормально отправлять загруженные работы на проверку? Уже больше недели гружу фотографии, атрибутирую, отправляю на проверку, а они не уходят, остаются во вкладке редактировать и отправить!

Отправляются нормально.

All2014 · 22.02.2018, 12:39

Цитата:

Сообщение от Agnes

Здравствуйте!
У всех получается нормально отправлять загруженные работы на проверку? Уже больше недели гружу фотографии, атрибутирую, отправляю на проверку, а они не уходят, остаются во вкладке редактировать и отправить!

Все грузится нормально. Выйдите из аккаунта и войдите снова - должно помочь.

Agnes · 22.02.2018, 13:38

Цитата:

Сообщение от All2014

Все грузится нормально. Выйдите из аккаунта и войдите снова - должно помочь.

Не помогло (( Уже все перепробовала, ничего не получается, уже и не знаю что делать, в чем проблема!?

Enser · 22.02.2018, 13:48

Цитата:

Сообщение от Agnes

Не помогло (( Уже все перепробовала, ничего не получается, уже и не знаю что делать, в чем проблема!?

Всё заполнено везде? Восклицательных знаков нет рядом с полями по аттрибутированию?

Agnes · 22.02.2018, 14:17

Цитата:

Сообщение от Enser

Всё заполнено везде? Восклицательных знаков нет рядом с полями по аттрибутированию?

Да, все заполнено, все как всегда делаю. Но фотографии после атрибутирования сначала исчезают (как бы уходят на проверку) из вкладки "редактировать и отправить", но после обновления страницы снова в разделе "новые загрузки, редактировать-отправить". Я и по одной фотографии грузила и отправляла, и через разные браузеры, и с разных компьютеров, ничего не помогает, это какой-то ужас!

tristana · 22.02.2018, 15:22

напишите в саппорт.
мол не могут отправить файлы на проверку. Они тут же возвращаются. почему.

Agnes · 22.02.2018, 16:18

Цитата:

Сообщение от tristana

напишите в саппорт. отвечают в течение суток..
мол не могут отправить файлы на проверку. Они тут же возвращаются. почему.

А у них есть на русском техподдержка или только на английском можно писать?

tristana · 22.02.2018, 16:30

на инглише..

ots · 22.02.2018, 18:31

Цитата:

Сообщение от Agnes

Здравствуйте!
У всех получается нормально отправлять загруженные работы на проверку? Уже больше недели гружу фотографии, атрибутирую, отправляю на проверку, а они не уходят, остаются во вкладке редактировать и отправить!

у меня тоже ничего не отправляется.

Agnes · 23.02.2018, 11:39

Цитата:

Сообщение от ots

у меня тоже ничего не отправляется.

А вы в тех поддержку писали? Я вот жду, что же они мне ответят.