iStockphoto - Основные вопросы

[alphacell]

Сообщение от OLLGA

Всем здравствуйте. Пытаюсь впервые отправить письмо Скауту с перечнем давно загруженных файлов, которые, видимо потерялись из-за сбоев.
Вопрос: в каком формате нужно вписать номера файлов в окошко File Number*?


Как ни пишу - все время

There were errors in your form:

* You must enter a rejected file number or a list of rejected file numbers that belongs to you.

Я обычно по одному письму на файл пишу. Так точно ошибки исключены.

[OLLGA]

По одному тоже не получается. Может это из-за того, что это номер не rejected file, а pending.
Может, не скауту писать, а в Customer support?
Чегой-то я туплю...

[komisar]

У кого-нибудь FTP работает с субботы? или опять траблы?

[Elisanth]

OLLGA, пишите письмо не скауту, а в суппорт, в тексте письма указывайте номера файлов.

[alphacell]

Сообщение от komisar

У кого-нибудь FTP работает с субботы? или опять траблы?

А у Айса ужо и FTP появился?

[apcuk]

для видео - да, и давно.

[komisar]

Сообщение от alphacell

А у Айса ужо и FTP появился?

вообщето он и был ,
по другому видо лить очень проблематично

[alphacell]

Сообщение от komisar

вообщето он и был ,
по другому видо лить очень проблематично

А поделитесь секретом? Как заливали через FTP? Какие настройки (адрес фтп-сервера, что в качестве логина и пасса)? Может мы все что-то упустили или Вы все же DeepMeta имеете ввиду?

[Bonerok]

alphacell, FTP только для эксклюзивщиков. Если вы уже таковым являетесь то на странице загрузки в правой колонке будет надпись Учетная запись FTP для видео там надо заявку делать.

[LoopAll]

Для видео ФТП доступно и неэксклюзивщикам. Я ж гружу