Тоже работаю с Альфой уже больше 10 лет. И просто офигеваю от этого банка. В последний год мне раз в месяц звонят разные специалисты (ещё ни разу не повторялись) и каждый раз дают новую порцию информации, которая противоречит предыдущей.
Например, на прошлой неделе звонила девушка и убеждала, что Альфа вообще больше не выдает ипотеки, а отправляет клиентов к партнёрам - в банк ДельтаКредит.
Причём, Маринка прошлого месяца утверждала совершенно обратное и расписывала ипотечные программы.
Маринка январская начала разговор с претензии - почему я больше не работаю с их банком. На моё непонимающее молчание, она сказала, что иначе бы я не попал в её список и она бы мне не позвонила.
Хз, что у них там происходит.
ps. пруф по Дельте -
https://alfabank.ru/retail/2015/12/17/35219.html