Shutterstock - Основные вопросы

[sabai]

А есть тут кто поменял страну и теперь не может прикрутить снова свой пионер к шаттеру?

[Рядом с Рублевкой]

Похоже, понял, почему деньги не пришли на Пионер. Разница в имени на Пионере и на Шатере.

[Slonik2]

Сообщение от Рядом с Рублевкой

Похоже, понял, почему деньги не пришли на Пионер. Разница в имени на Пионере и на Шатере.

Интересно, а есть точная информация что из-за разницы имени в профиле не пройдёт платёж на Пионер? У кого есть информация напишите пожалуйста.

[Рядом с Рублевкой]

Только что Из поддержки ответили что имена должны быть одинаковыми

[step12]

Сообщение от Рядом с Рублевкой

Только что Из поддержки ответили что имена должны быть одинаковыми

странно, в ветке пионера задавала такой вопрос и многие написали, что написание имен отличается и нормально все приходит. А из какой техподдержки вам ответили - пионера или шаттера? Тоже не совпадают имена, надо писать тогда...

[Рядом с Рублевкой]

Из Шаттера, в чате. Я тоже думал что не должно быть проблемой.

[Slonik2]

Сообщение от Рядом с Рублевкой

Из Шаттера, в чате. Я тоже думал что не должно быть проблемой.

На скриле отличалось и не было проблем, но каждая платёжная система отличается

[Hydognik]

Сообщение от Slonik2

На скриле отличалось и не было проблем, но каждая платёжная система отличается

на Скрил по мылу отправляют, там без разницы какое имя, а Пионер привязывают к стоку, должно совпадать

[Slonik2]

Кто менял имя на шатре? Насколько я понял надо слать документы о смене имени или свидетельство о браке или расторжении брака.

[step12]

Сообщение от Slonik2

Кто менял имя на шатре? Насколько я понял надо слать документы о смене имени или свидетельство о браке или расторжении брака.

да, в FAQ так и написано, но это именно другое имя или фамилия.

А если просто транскрипция имени другая? Я спрашивала именно про это, потому что в загранпаспортах периодически меняют написание. И мне многие написали, что не совпадает и все ок.