Написал тикет в их саппорт, сказал, что деньги вывел 22 ноября, но до сих не получил их. Попросил посодействовать в решении этой проблемы. Ответили, что в течение 24 часов запрос будет отработан и деньги должны прийти.
а у меня загруженные позавчера по FTP так и не появились... ((
Честно говоря думал, что "это не баг, а фича". С самого начала работы с этим стоком было такое поведение FTP. Файлы могли появиться сразу после выгрузки, могли быть "протолкнуты" следующим батчем, или, как вариант, появиться в "анфинишед" спустя день-два.
Честно говоря думал, что "это не баг, а фича". С самого начала работы с этим стоком было такое поведение FTP. Файлы могли появиться сразу после выгрузки, могли быть "протолкнуты" следующим батчем, или, как вариант, появиться в "анфинишед" спустя день-два.
А бывают ли на кэнстоке рефаунды и где их можно увидеть. Уже не первый раз повторяется одно и то же, за день были продажи, а баланс не увеличивается а уменьшается. Статистика за месяц вроде правильная, а вот баланс уменьшился, похоже будто деньги списали за старые продажи
Да, вот еще сейчас заметила. Файлы, которые грузила два дня подряд (векторы) так и застряли где-то. Надпись висит одна и та же : Обрабатывается 8852 {file} формата EPS. Проверьте статус через несколько минут. И так уже три дня. Что лучше сделать, не знаю. В саппорт писать ли прочихается?
PS. Написала в саппорт на корявом английском.
Re: Canstockphoto
Линейный вид
