где-то недавно пробегала похожая тема, что сток перестал отвечать, тогда автор написал на другой адрес, который для юридических обращений, а не в саппорт.
Попробуйте отпривить сначала емейл на него, а потом можно еще с помощью юриста официальное письмо с подтверждением получения на физический адрес?
Re: Нарушитель 123 или редакция?
Древовидный вид
