Fotolia - Основные вопросы

[electra_777]

Приятелю, который писал им про пропавшие файлы вчера в ночи, прислали сегодня вот такое:
"Добрый день!
По сообщению технической службы фотобанка, в связи с обновлением системы индексации контента в настоящее время портфолио пользователей могут отображаться некорректно. Обновление системы завершится к 19-20 сентября. Тогда же будет произведена полная переиндексация контента.
Если после 20 сентября в вашем портфолио по-прежнему не будет отображаться часть контента, большая просьба написать в службу поддержки.
До этого момента к работе по переиндексации в индивидуальном порядке будут приниматься заявки по аккаунтам, в которых не отображается более 100 файлов.

Спасибо за терпение и понимание.
С уважением,
Fotolia "

То есть, видимо, процесс потери файлов принял массовый характер.

[granatka]

А мне по поводу недостачи файлов (у меня 17 пропало) вот что ответили:

По сообщению технической службы фотобанка, в связи с обновлением системы индексации контента в настоящее время портфолио пользователей могут отображаться некорректно. Обновление системы завершится к 19-20 сентября. Тогда же будет произведена полная переиндексация контента.
Если после 20 сентября в вашем портфолио по-прежнему не будет отображаться часть контента, большая просьба написать в службу поддержки.
До этого момента к работе по переиндексации в индивидуальном порядке будут приниматься заявки по аккаунтам, в которых не отображается более 100 файлов.

Ой, одновременно ответили

[RomanUA]

извините, не нашел ответ - можно ли на Фотолии поменять превьюшку для видео файла ?

[Enser]

RomanUA, Пост #5250 в этой ветке. Пользуемся кнопкой "Поиск в этой теме"!

[OFIN2013]

Здраствуйте, у меня возникла проблема с загрузкой файлов. Я хочу загрузить файл в формате ZIP. В архиве 2 файла предпросмотра(jepg) и один вектор(Ai). Размер архива 1 268 КБ(В условиях загрузки было написано что файл должен весить не более 2 мб). Я попробывал загрузить ещё один ZIP архив размер которого 8 245 кб в нём так же 2 файла предпросмотра и один вектор в формате EPS. На все действия написал ошибку "Ошибки
Не удалось загрузить файл: glass clock.zip, причина: Недостаточный размер изображения." Поготие пожалуйста решить эту проблему (использовал обычный загрузчик). p/s спасибо за внимание

[Artulina]

OFIN2013
недостаточный размер превьюшки jpеg

[OFIN2013]

Сообщение от Artulina

OFIN2013
недостаточный размер превьюшки jpеg

446 кб это 2400x2400 и 1348 кб это 5000x5000
не подскажите какой достающий размер? х)

[Artulina]

Сообщение от OFIN2013

446 кб это 2400x2400 и 1348 кб это 5000x5000
не подскажите какой достающий размер? х)

Фотолия пишет:
Разрешение предпросмотра должно быть не менее 5000 x 3000 (15 4 млн. пикселей).

[OFIN2013]

Сообщение от Artulina

Фотолия пишет:
Разрешение предпросмотра должно быть не менее 5000 x 3000 (15 4 млн. пикселей).

"Разрешение предпросмотра должно быть не менее 2400 x 1600 5000 x 3000 (15 4 млн. пикселей)." (С) это да, я закинул 2 файла у которых расширение больше указаных. непонимаю в чём проблема х(

Простите разобрался, загрузил удалил файл предпросмотра который весли эти кб. Спасибо за помощь! х)

[kernelpanic]

OFIN2013
Русский перевод требований к загружаемым файлам кривой. Нужна одна, и только одна превьюха не менее 15 мегапикселей. Требование в 2 мб тоже устарело давно, я грузил архивы в 5 мб весом, а вообще, то-ли 25 то-ли 30 мб потолок вроде.

ЗЫ: 2400х1600 - это для фото требования.