Lilya Можно отправить обычно несколько файлов, должна быть опция Загрузить еще.
Также, документы возможно предоставить напрямую через поддержку клиентов, через онлайн чат.
Михаил, подскажите, можно ли открыть новый счёт на новую почту, не закрывая старый, а старый закрыть позже, убедившись, что всё работает и платежи стали поступать на новую?
Обычно, необходимо закрыть старый аккаунт, потому что система просто не пропустит заявку на новый аккаунт.
Михаил, ответьте на вопрос - подскажите пожалуйста. ночью мне перевели 25$, утром я хотела эти деньги перевести на карту моно, а на счету 16.73. Где 9$ ? это такая комиссия???? я написала в поддержку, ответа нет.
киевлянка Этот вопрос предметно необходимо проверять напрямую с нашей поддержкой клиентов, по телефону или через онлайн чат.
Они смогут проверить настройки аккаунта и сориентировать в этом вопросе.
Михаил, с новыми возможностями системы платежи могут заходить на счет а не на карту Payoneer, можно ли, в дальнейшем, средства со счета переводить на карту внутри системы и взимается ли за это комиссия?
На понде 2 варианта вывода:
1. Payoneer Global Bank Transfer (я так понимаю, минуя Пионер - сразу на счет в банке)
2. Payoneer Prepaid MasterCard (у меня карты Пионера нет, для меня этот способ не доступен? Или это будет вывод на счет в Пионере?)
IB photo В двух данных методах будет Payoneer.
В первой опции, средства будут идти на банковский счет через Payoneer, но не будут загружаться на баланс.
Во второй опции, если нет карты, то средства будут загружаться на баланс аккаунта, с которого Вы уже можете вывести на банковский счет.
Есть комиссии. Вы можете проверить их на стороне партнера.