100% попадание))) я заводил новый аккаунт, чтобы получить карточку от шаттерстока!
Теперь касаемо моей ситуации.. она уже можно сказать разрешилась, при чем в положительную сторону.
Такая же история как у меня развивалась у Serge.Black и решилась она тоже одновременно. При чем Serge.Black находится в Республике Беларусь, что говорит о том, что это не связано со страной проживания.
Я несколько дней драконил техподдержку шаттерстока и пионера. Ну с пионером разговор был короткий - они отключили мой привязанный банковский счет и настроили получение денег на карту, а вот на счет получения денег на нужный аккаунт они отправили меня в техподдержку шаттерстока.
Было очень сложно с ними общаться (я плохо знаю английский)... отвечали спустя 3-5 часов после моих сообщений, давали какие то глупые советы, складывалась ощущение, что мы не понимаем друг друга.. наконец я накатал большое письмо с подробным описанием всей проблемы на русском языке с пометкой For Anna Murafa. После этого мне перестали отвечать, судя по всему потому, что решали проблему. В этот же вечер я получил стандартное письмо от шаттерстока
Your latest payment has been calculated and will be paid out later this month и указана актуальная учетка пионера, хотя в лично кабинете все еще была написана старая. На следующий день баксы пришли на карту, карта работает, все хорошо. Сегодня, наконец-то, в личном кабинете шаттерстока стала отображаться актуальная учетка пионера(у Serge.Black тоже одновременно стало показывать как надо). На письмо мне кстати до сих пор не ответили)))
Мои мысли об этой ситуации:
Это был баг отображения информации в моем личном кабинете с моей стороны. Со стороны шаттерстока техподдержка видела актуальную учетную запись. Наверное поэтому мы не понимали друг друга... хотя я посылал им скрины, видеозаписи(ответили что не могут посмотреть) и ГИФки. Но это только мои мысли... что там на самом деле "сломалось" я не знаю)))