Выплата гонорара на iStock

[Dance13]

Баланс от новых продаж внизу страницы появился, но списанной суммы в ожидании до сих пор нет.

[AprilApril]

Сообщение от Vlad61

А тут пож. поподробней, как эту Гетти -"палочку-выручалочку" найти?

У Гетти на сайте есть графа Contact us, там нужно выбрать тематику вопроса и отправить. https://contributorsystems.gettyimag.../SupportTicket
Можно еще попробовать написать прямо сюда ContributorHelp@gettyimages.com
Они присылают тикет, что вопрос принят на рассмотрение и потом долго и нужно его рассматривают. У меня, как видите, ушло 3 месяца.

[Dance13]

Сообщение от AprilApril

У Гетти на сайте есть графа Contact us, там нужно выбрать тематику вопроса и отправить. https://contributorsystems.gettyimag.../SupportTicket
Можно еще попробовать написать прямо сюда ContributorHelp@gettyimages.com
Они присылают тикет, что вопрос принят на рассмотрение и потом долго и нужно его рассматривают. У меня, как видите, ушло 3 месяца.

Я туда уже два письма отправила. Тишина.

[AprilApril]

Сообщение от Dance13

Я туда уже два письма отправила. Тишина.

Ну да, нескоро дело у них делается, но делается. Я тоже дважды писала, когда надоело ждать, но ответы получала только на первый запрос.
25 апреля я послала письмо через форму на сайте и получила на ящик тикет.
Затем:

05-16-2016 14:55 PDT
Hello,
Thank you for contacting Getty Images. We are sorry for the delay.

We wanted to give you an update on the progress of your ticket. Your ticket has been received, read, and assigned to an individual or department for action.

Tickets are prioritized by Contributor Services according to urgency. We will respond as soon as possible. Thank you for your patience.

Далее
07-19-2016 12:33 PDT - дан ответ на все заданные в моем письме вопросы и обещание переслать мне деньги.

2 августа деньги зашли на Пионер.

[Vlad61]

Сообщение от AprilApril

У Гетти на сайте есть графа Contact us, там нужно выбрать тематику вопроса и отправить. https://contributorsystems.gettyimag.../SupportTicket
Можно еще попробовать написать прямо сюда ContributorHelp@gettyimages.com

Ok!, попробую ))

[Annabell W.]

Ну наконец-то появился отчет по выплате гонораров за июль со статусом "обрабатывается". Правда поддержка так на письма и не ответила, только тикеты выдала автоматом.

[Yorrico]

Сообщение от Annabell W.

Ну наконец-то появился отчет по выплате гонораров за июль со статусом "обрабатывается". Правда поддержка так на письма и не ответила, только тикеты выдала автоматом.

Да, то же самое. В отчёте сумма появилась, новые отчисления отображаются (а то нули уже начали пугать), ждём, когда платёж доедет. На Пейпал числа 25 ждать?

[Annabell W.]

Ну вроде да, в районе 25-го числа. Надеюсь, что дальше нормально все будет и платеж дойдет без происшествий! Это мой первый вывод, поэтому волнительно как-то)))

[Dream79]

только что пришли на пейонир за июль..

[Dance13]

Пришли деньги на РР